DIDs funktionieren nicht

[Joel24]

Hallo zusammen

ich habe bei einem Benutzer einen DID hinzugefügt:


Wenn ich jetzt nun auf diese DID Nummer anrufe, klingelt es bei der Hauptnummer.

Muss man sonst noch was einrichten?


Wenn ich im SIP-Trunk nachschauen gehe, sehe ich zwar schon auch dass es eine Weiterleitung auf die Hauptnummer hat:

Muss man dort auch noch was umstellen?



Gruss Joel

 

[fxbastler]

Die eingetragene DID passt vmtl. nicht zu der angerufenen Nummer. Da wird es Unterschiede geben. Lege die DID mit
*<Vorwahl><Nummer> (ohne 0 usw. davor) an.

Wie ich sehe benutzt du eine 3CX v18 und die Verwaltungskonsole? Die wirklich angerufenen Nummer sieht man sehr gut im Aktivitätenprotokoll der 3CX in der Protokollierungsstufe Mittel. Dort steht das eingehende INVITE des Anrufes und im Feld TO die angerufene Nummer so wie sie der Provider an euch verschickt. Diese Nummer muss als DID erkannt werden. Daher das *.

 

[Joel24]

Danke viel mal, mit dem Stern vor der Nummer hat es funktioniert.