Digitales Sekretariat

elmar.hoffmann

Free User
Mitglied seit
27. Juli 2019
Beiträge
5
Hallo, ich habe folgendes Problem:
Ich habe das digitle Sekretariat so eingerichtet, dass der Anrufer bei Drücken der 1 an die eine und bei 2 an die andere Nebenstelle weiterverbunden wird.
Ich hätte gerne, dass der Anrufe bei besetzter Nebenstelle ein Besetzzeichen gesendet bekommt. Das geht aber nicht. Wenn ich in den Weiterleitungsregeln der Nebenstelle bei besetzt "Anruf beenden" eingebe, wird der Anrufer rausgeworfen (ohne Mitteilung, etc.). Ich habe jetzt zwangsweise die Mailbox hinterlegt, was ich aber eigentlich nicht will.
Hat jemand eine Idee ?
 
Navigiere in der Management Konsole -> Einstellungen -> Allgemein -> Aktiviere Bei besetzter Nebenstelle entsprechende Ansage abspielen und teste es erneut.
 
Super, hat geklappt, vielen Dank !!
 

Statistik des Forums

Themen
44.414
Beiträge
232.721
Mitglieder
78.331
Neuestes Mitglied
b2daniel