Display Namen ändern per CFD-Skript

[CleCle]

Hallo zusammen,

kann ich den Display Namen in einem CFD-Skript verändern? Die Anpassung soll pro Call passieren und ändert sich auch.

Der Anrufer wird mit dem „Anrufe Menü“ direkt in das Skript geschickt.

Das Skript verteilt die Anrufer auf verschiedene Warteschlangen.

Nun möchte ich Anhand der Angerufenen Nummer den Display Namen Setzen. Ich würde das gerne in das CFD-Skript integrieren.

Ich habe schon probiert das mit dem SET DN Element zu machen aber bin da noch auf keinen grünen Zweig gekommen.

Derzeit wird immer der Name der Angerufenen Warteschleife angezeigt.



Viele grüße



Clemens

 

[fxbastler]

Schau mal hier:

F

Beitrag im Thema 'Anruf Ablaufverfolgung'

5. August 2022

Gibts da ne Möglichkekt via CFA und C# dem Call was anzufügen bzw. den Datensatz zu updaten?

Ja, mit Bordmitteln, zumindest teilweise.

Man kann mit dem CFD Block 'Attach Call Data' an den Anruf Daten anheften. Wenn Daten mit Namen 'public_lookup_displayname_override' dem Anruf beigefügt werden dann sind diese Daten während des Anrufes im 3CX Webclient und der Desktop App sichtbar - leider nicht in der Smartphone App und auch nicht auf den Tischtelefonen.

Es mag sicherlich irgendwo noch weitere änderbare Daten im Zuge eines Anrufes geben. Damit habe ich mich noch nicht weiter...

• fxbastler

• 

 

[CleCle]

@fxbastler

Das ist genau das, was ich gesucht habe. Funktioniert perfekt. Vielen Dank.

Viele Grüße
Clemens