Hallo Forum,
habe heute folgendes Phänomen beobachtet.
- Die Telefonanlage hat einen 100er Rufnummernblock
- Der Kunde hat an diesem Standort mehrere Firmen und diese sind auf dem 100er Block, in einer 3CX, aufgeteilt.
- Es gibt also für jede Firma eine Zentrale
- Jede Zentrale ist als eigene Nebenstelle abgebildet, damit ersichtlich ist für wen angerufen wird.
- Bei betätigung der DND-Taste am T48S werden jetzt nicht alle Zentralen auf diesem Telefon umgestellt oder nur der erste Account, sondern willkürlich mal die eine oder andere. Zusätzlich funktioniert das Abschalten der DND-Funktion nicht zuverlässig.
- Dadurch kann es passieren, dass wenn man oft genug DND gedrückt hat, alle Nebenstellen dieses Telefones auf DND stehen und man diesen Zustand nur über das Webinterface wieder beheben kann.
Hat jemand einen Tip, wie dies besser gelöst werden kann oder ist dies ein Bug?
Grüße und Danke
Alex
habe heute folgendes Phänomen beobachtet.
- Die Telefonanlage hat einen 100er Rufnummernblock
- Der Kunde hat an diesem Standort mehrere Firmen und diese sind auf dem 100er Block, in einer 3CX, aufgeteilt.
- Es gibt also für jede Firma eine Zentrale
- Jede Zentrale ist als eigene Nebenstelle abgebildet, damit ersichtlich ist für wen angerufen wird.
- Bei betätigung der DND-Taste am T48S werden jetzt nicht alle Zentralen auf diesem Telefon umgestellt oder nur der erste Account, sondern willkürlich mal die eine oder andere. Zusätzlich funktioniert das Abschalten der DND-Funktion nicht zuverlässig.
- Dadurch kann es passieren, dass wenn man oft genug DND gedrückt hat, alle Nebenstellen dieses Telefones auf DND stehen und man diesen Zustand nur über das Webinterface wieder beheben kann.
Hat jemand einen Tip, wie dies besser gelöst werden kann oder ist dies ein Bug?
Grüße und Danke
Alex
