DTMF über Windows App (v18.8.508)

[patrickb]

Hi ich bin irgendwie am verzweifeln. Über die 3CX App auf dem Handy kann ich wo anrufen und dort ganz normal DTMF Tasten übertragen. Rufe ich die selbe Nummer über die v18 Desktop-App an, funktioniert die DTMF Wahl nicht mehr und ich bleibe im Menü des angerufenen hängen.

Hat da jemand eine Idee woran das liegen könnte oder ist das ein Bug? Habe mehrere Provider und mehrere Anlagen jetzt durchgetestet. Immer das selbe Problem. Über den Desktop-Client werden keine DTMFs gesendet.

@fxbastler @avraammich_3CX vllt. hat da wer von euch eine Idee?

PS: Wenn ich mir eine test CFA baue mit einem Auswahlmenü und diese intern anrufe gehts auch über die Windows App. Nur bei externen Nummern nicht.

 

[fxbastler]

Hallo,
welcher Codec wird verwendet?

 

[patrickb]

Sowohl als auch G722, G711a G711u, G729. Meistens handelt es sich auf G711 aus - zumindest wenn ich im PCAP nachgucke.

 

[patrickb]

@fxbastler habe jetzt auch eingehend Probleme gehabt. Habe mal auf NUR g711 umgestellt. Jetzt läufts zumindest eingehend wieder. Ausgehend mit der Desktop-App weiterhin nicht.

 

[fxbastler]

Habe mal auf NUR g711 umgestellt.

G711a / PCMA hoffe ich mal. Ja, die einfachen Dinge funktionieren immer noch am Besten.