E164: Eigener Làndercode wird nicht entfernt

[timmbo]

Hallo.

Fùr eine NFR làsst sich ja kein Ticket eròffnen, deshalb schreib ich hier.
V20U3 ist bei uns im Rechenzentrum installiert.
Aus Click2Call wird im Dialpad vom PWA +43..... eingegeben, sobald ich auf "wàhlen" klicke wird 0043.... draus, soweit so gut.
In den E164 Einstellungen ist aber, eigener Làndercode entfernen aktiv, das scheint nicht zu funktionieren.
Zur Komplettierung ist noch zu sagen, das es sich um einen CTI-Call handelt, sollte aber da trotzdem funktionieren.
Ist nichts so wichtiges, aber wenns diese Funktion schon gibt, sollte sie ja auch klappen.

 

[bitn2]

Wie sehen denn deine ausgehenden Regeln aus?

 

[timmbo]

Hallo Jan.

Die sind sehr komplex, aber es gibt National und International, wenn es die 00,+ nicht gàbe, wùrde der Call ja nicht aufgebaut werden, weil unter National 01 bis 08 aufgefùhrt sind.

 

[bitn2]

Poste mal bitte die Regeln, wenn du da schon das + und 00 bearbeitest, muss E.164 Verarbeitung deaktiviert werden.

 

[timmbo]

Naja, diese International Regel ist ja drin, weil es sonst nicht gehen wùrde.
Warum sollte dann e164 deaktiviert werden?
Diese e164 Einstellungen, sollten ja im Ablauf vorher stattfinde, also bevor es zu den Ausgehenden Regeln geht.
Ich poste mal die relevanten, die ganzen Bridges braucht man ja nicht, ist ja auch wegen dem Datenschutz nicht mòglich.
In den jeweiligen Regeln wird nichts veràndert, nur die Zuweisung der verschiedenen Providern definiert.

 

[bitn2]

Weil beide das selbe machen und das ganze dann zu dem von dir genannten Problemen führt. Also eins muss aus, entweder E.164 Verarbeitung oder die Regeln dafür.

 

[timmbo]

Die International Regel macht ja nichts, da wird nichts veràndert.
Ich wùrde das von Dir genannte gerne verstehen, wo sollen die Beiden denn das gleiche machen?
Vor Allem wenn es nicht 0043 ist, sondern z.B. 0039, welche Regel soll dann greifen, wenn es keine International Regel gibt?

Update:

so die Ausgangsregel Regel wurde entfernt, nun kann der Call nicht aufgebaut werden

 

[Ben04]

Du hast die Regel in der E.164 Einstellung aktiv und in den Ausgehenden Regeln.
Würde empfehlen, das E.164 zu deaktivieren und nur mit den Regeln zu arbeiten.

 

[bitn2]

Wenn die Regel korrekt eingerichtet ist, dann nimmt die Regel bei 00 die beiden Zahlen weg und packt ein plus davor. die Plus Regel sollte gar nichts machen und nur durchleiten. Richte die Regeln mal nach Vorgabe ein und schalte das E.164 aus und guck ob dann das Problem weiterhin besteht.

Ohne allerdings zu wissen warum du die Regeln so eingerichtet hast wie sie sind, wirds schwierig.

Wozu die Deutschland Regel? Warum die national mit den diversen Präfixen?

 

[timmbo]

Hallo

Hm, jetzt wirds schwierig, warum soll man die e164 Funktion nicht verwenden, wenn sie da ist?
Die Deutschland Regel ist da, weil dann mein deutscher Provider verwendet wird und nicht der òsterreichische Provider.
0900 dùrfen nicht ins Festnetz, deshalb gibt kein 09, denn in OE gibt es keinen Ort der mit 09 beginnt.

Aber ich wollte hier nochmal klarstellen was ich mòchte und zwar, dass das die e164 Funktion macht und nicht die ausgehende Regel. Wenn +43 gewàhlt wird, dieses in nationales Format veràndern.
+437672..... in 07672 àndern und das dann zu den ausgehenden Regeln ùbergeben.

 

[bitn2]

Aber ich wollte hier nochmal klarstellen was ich mòchte und zwar, dass das die e164 Funktion macht und nicht die ausgehende Regel. Wenn +43 gewàhlt wird, dieses in nationales Format veràndern.
+437672..... in 07672 àndern und das dann zu den ausgehenden Regeln ùbergeben.

Mach das über die Regeln und nicht mit E.164. Meine Erfahrung ist das das am besten funktioniert. Warum soll das denn auf 076 geändert werden wenn da schon richtig +43 gewählt wird? Ich würde das alles einheitlich auf internationales Format machen. So wirds ja aufwändig das alles abzufangen.

 

[timmbo]

" Ich würde das alles einheitlich auf internationales Format machen. So wirds ja aufwändig das alles abzufangen."

Genau das soll eben nicht gemacht werden.
Fùr mich schaut es so aus, als ob die e164 funktion nicht geht, sonst wùrde hier ja das 0043 eben in 07672 geàndert werden.
Natùrlich kann ich das in den Ausgehenden Regeln lòsen, das ist mir schon klr, aber es sollte ja die e164 Funktion dafùr da sein.
Darum gings mir ja.

 

[Ben04]

Ich zeig dir mal, meine Einstellungen, an unsere 3CX V20 U3 PBX.
Die Regel E.164 ist zwar inaktiv, aber klappt so und dafür ist sie bei uns, in den Ausgehenden Regeln drin.

 

[timmbo]

Also sagst Du auch, dass die e164 garnicht funktioniert, obwohl sie da ist macht sie das nicht, irre.
Du musst die Aenderung in den ausgehenden Regln machen, weil sie ja in e164 nicht funktioniert.

 

[Ben04]

Die E.164 hatte ich noch nie aktiv, weil es halt mal geht, mal nicht. Daher ist es bei uns in den ausgehenden Regeln drin.
Wie es mittlerweile ist, kann ich nicht genau sagen.

 

[bitn2]

So würde ich das machen und die E.164 aus.


Name: Deutschland 0049
Nummern mit Präfix: 0049
Ziffern entfernen: 2
Ziffern voranstellen: +

Name: Deutschland +49
Nummern mit Präfix: +49
Ziffern entfernen: 0
Ziffern voranstellen: 0

Name: E.164
Nummern mit Präfix: +
Ziffern entfernen: 0
Ziffern voranstellen:

Name: International
Nummern mit Präfix: 00
Ziffern entfernen: 2
Ziffern voranstellen: +

Name: National
Nummern mit Präfix: 0
Ziffern entfernen: 1
Ziffern voranstellen: +41

Name: Regional
Nummern mit Präfix: 1-9
Ziffern entfernen: 0
Ziffern voranstellen: +41<Vorwahl ohne führende 0>

 

[timmbo]

Vielleicht habe ich mich nicht klar ausgedrùckt.
Wie ich zu dem ohne e164 komme ist mir klar, aber dadurch das ich e164 aktiv habe und dort die Einstellungen so sind, dass das hier veràndert werden sollte, nicht funktioniert.
Ist also wohl ein bug in der e164 Funktion.

 

[Ben04]

Ja das ist ein Fehler seitens der PBX dann. Daher sagen wir ja die ganze Zeit, das über die Regeln zu machen. Da hat man sowieso mehr Kontrolle und Übersicht für die Regeln.

 

[timmbo]

Ja ist schon klar, aber darum gings mir ja nicht. Mir gings ja darum 3CX mitzuteilen, dass das nicht geht.
Wenn ich ein Ticket fùr NFR aufmachen hàtte kònnen, hàtte ich es gemacht.
Ich habe jetzt die e164 deaktiviert und die entsprechende Regel angelegt.

 

[bitn2]

Mit E164 aktiv haben willst, musst du es komplett ausfüllen und letztendlich nur eine ausgehende Regel ohne Präfix nutzen. Ist aber wesentlich unflexibler als mit den ausgehenden Regeln alles zu machen.