Ein Telefon kann Türe micht öffnen

marhorn11

Customer
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28. September 2017
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Hallo,

ich habe ein etwas seltsames Problem mit unserer 3CX.
Die Konfiguration ist folgende:
3cx Professional 15.5.10244.4 auf Windows 10 Recher.
1 Sip Trunk VDSL 100
2 x Snom D345 16 x Snom D315
3 x Gateway Welltech ATA172plus-PoE
an einem der Gateways ist über über ein Modul die Türsprechanlage angeshlossen.
Klingelt jemand, wird die Zentrale (NS 16 D345) angerufen. Jeder kann nun das Gespräch heranholen und mit der Türstation sprechen. Zum betätigen des Türöfners muss der jenige die 7 drücken. Das funktioniert auch problemlos von allen NS (D315) ausser NS 14 (D315).
Ich habe alle Konfigurationseinstellungen verglichen, Nebenstellen mit einer 7 anrufen lassen Nummern mit der 7 nach extern wählen laseen alles funktioniert von der NS 14, nur das Türöffnen nicht.
Habe ich irgenwo etwas übersehen, oder hat jemand eine Idee was das sein könnte?
Markus
 
Hallo marhorn,

kann ich bitte erfahren welche Firmware du auf das SNOm Telefon NB14 installiert hast?

Gruß
Markus
 

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