Hi,
kann mir mal bitte jemand erklären, wie man den Livechat davon überzeugt wenn kein Agent angemeldet ist bzw jemand außerhalb der Geschäftszeiten versucht einen Chat zu starten, das Offline Formular anzuzeigen, im Moment wird nur "der Chat ist derzeit nicht verfügbar " ausgegeben.
Abteilung Customer Care erstellt, Menschen Queues und Geschäftzeiten zugewiesen, ebenfalls den entsprechenden Livechat.
Aktuellste v20.
Hab ich hier was übersehen?
Danke und Grüße
kann mir mal bitte jemand erklären, wie man den Livechat davon überzeugt wenn kein Agent angemeldet ist bzw jemand außerhalb der Geschäftszeiten versucht einen Chat zu starten, das Offline Formular anzuzeigen, im Moment wird nur "der Chat ist derzeit nicht verfügbar " ausgegeben.
Abteilung Customer Care erstellt, Menschen Queues und Geschäftzeiten zugewiesen, ebenfalls den entsprechenden Livechat.
Aktuellste v20.
Hab ich hier was übersehen?
Danke und Grüße
