Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

[groundhog]

Bei der Anmeldung kommt die Fehlermeldung

"an exception error occured user_login Error: Die Zeichenfolge wurde nicht als gültiges DateTime erkannt."

Alle anderen Accounts funktionieren einwandfrei. Andere Passworte (andere Zeichen, kürzer oder länger) brachten keine Änderung.

Bevor ich den Account lösche und neu anlege meine Frage: Weiss jemand woran das liegt?

 

[anonymous]

Für mich sieht das sehr stark nach einem Fehler in der Datenbankabfrage aus.

Schonmal alle Dienste neu gestartet?

 

[groundhog]

Ja, habe ich.

Auch schon den kompletten Server abgeschaltet und neu gestartet, mal alle ausstehenden Windows Updates gefahren und gestern auf die aktuellste 3CX-Version upgedatet.

Wie gesagt, ich bin mir sicher, das mit löschen und neueinrichten des Accounts alles läuft, aber irgendwie finde ich den Fehler seltsam und noch kann ich damit rumspielen...

 

[matictec]

Man müsste mal auf die Datenbank schauen und dort in der Tabelle für die User nach einem Datumsfeld suchen. Eventuell könnte man es dort händisch korrigieren.

 

[anonymous]

habe ebenfalls das problem (https://www.3cx.com/forums/user-portal-myphone-login-error-15785.html#p80500 ebenfalls)

 

[stefanw]

schauen wir uns mal genauer an...

 

[stefanw]

Hallo Jungs,

so fehler ist gefunden.
Lösung 1: V9 installieren
Lösung 2: Backup ziehen , im backup xml die Nebenstelle suchen XXX (xxx durch die Nebenstelle ersetzen, dann den bereich

String
The until when the this extension will be blocked
2010/08/23 11:53:35
BLOCKDATETIME


Löschen und backup wieder einspielen, jemand hat sich zu oft mit dem falschen passwort an der PBX versucht anzumelden.
In der DE version kommt es dann zu einem falschen datum in der xml die nicht mehr ausgelesen werden kann... V9 soll das nicht mehr haben auf DE Systemem