Error-ID 8193 - License limit is reached, active calls: [1,2,3,4]

[Niklas Schaum]

Hi, seit heute ist bei meiner 3CX-On-Prem Installation mit 4SC-Lizenz keine Telefonie mehr möglich.

Die Lizenz ist bis Jahresende gültig und für 4 gleichzeitige Gespräche lizensiert.

Trotz 0 aktiveren Gespräche, auch direkt nach dem Neustart der TK-Anlage, kommt beim 1. Anruf bereits die Meldung, dass das Lizenz-Limit erreicht ist.

Linux Update, 3CX-Update, Endgeräte-Updates bislang alles erfolglos.

Gibt es hierzu eine Lösung. Hab viele Foreneinträge zu dem Fehler gelesen, aber die beziehen sich in der Regel auf tatsächliche Lizenz Überschreitungen, die bei mir ausgeschlossen sind.

 

[Niklas Schaum]

Update:
Interne Gespräche funktionieren.
Ausgehende Gespräche funktionieren.
Eingehende Gespräche schlagen fehl.

 

[Niklas Schaum]

Update:
Problem gelöst.
Der Sip-Trunk in der Fritz-Box hatte sich ohne Einwirkung verstellt und alle Sip-Trunks haben auf alle 10 Nummern reagiert. Dadurch kamen bei einem Anruf mehr Anrufe an, als gleichzeitige Gespräche lizensiert waren.