Ersteinrichtung 3CX SBC und Snom Telefon

[der242er]

Hallo allerseits,
ich habe an Euch ein paar winzige Fragen, über die Ihr sicher schmunzelt, aber vielleicht könnt Ihr mir als Neuling ja etwas helfen
Ich habe eine 3CX auf Azure installiert, Trunk eingebunden und auch der Windows-Client kann schon super telefonieren. Nun versuche ich verzweifelt, das erste Snom 370 in die Anlage zu integrieren.
1. Weg: Einbindung per "Direkte SIP-Verbindung (STUN-extern)"

• Einrichtung an der Anlage
  
• am Telefon den Provisionslink eingetragen, jetzt ist die Frage, wie der richtig aussieht
• https://fqdn/provisioning/mdu066woil4/cfg{mac} oder wirklich https://fqdn/provisioning/mdu066woil4/cfgxxxxxxxxxxxx

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2. Weg: 3CX SBC (klingt für mich besser, da ich einige Telefone hier am Standort habe)

• Einrichtung an der Anlage
  
• 3CX SBC installiert, im log nur eine Meldung zu sehen: "ALERT | 20190327-081725.994 | 3CXTunnel | TUNL | 11688 | TunnelTcp.cpp:666 | Sending first packet from [ V4 0.0.0.0:3286 UNKNOWN_TRANSPORT ] to [ V4 40.xx.xx.x:5090 TCP ]"
• Telefon soll sich ja automatisch an der Anlage melden -> nix zu sehen
• am Telefon den Provisionslink eingetragen, jetzt ist die Frage, wie der richtig aussieht
  • https://fqdn/provisioning/mdu066woil4/cfg{mac} oder wirklich https://fqdn/provisioning/mdu066woil4/cfgxxxxxxxxxxxx
• Ergebnis, dass sich das Telefon nicht an der Anlage meldet
• die Firmware auf dem Snom ist aktuell

Ich vermute, ich stolper hier nur über eine Kleinigkeit.

Grüße aus DD

 

[cmksol]

Hallo,

der 2. Weg ist auf jeden Fall der empfehlenswertere, wenn mehr als 1 Telefon am Standort zur Anwendung kommen. Bei 1. Weg ( Direct SIP ( STUN ) ) musst du jedem Telefon noch einen anderen SIP und eine andere Port-Range für RTP zuweisen.
Bei Weg 2 melden sich die Telefone ( vorausgesetzte der SBC ist richtig konfiguriert ) direkt in der Anlage und können einer Extension zugewiesen werden.

Hast du den SBC korrekt eingebunden? Mit richtigen Tunnel Port ( Standard 5090 ) und Tunnel PW aus deiner Anlage? Dann Sollten die Telefone unter "Telefone als new ... IP via SBC IP ... erscheinen und du kannst die direkt zuweisen / provisionieren.

 

[matictec]

https://fqdn/provisioning/mdu066woil4/cfg{mac} ist auf jeden Fall der korrekte Link. Das snom ersetzt den Platzhalter{mac} durch die eigene MAC.

Ich würde auch Variante 2 empfehlen, wenn es viele Telefone gibt.

Bei Variante 1 kommt es sehr stark auf das Gateway an, wie gut es mit den Verbindungen und NAT umgehen kann. Variante 2 macht es dem Gateway und der Firewall deutlich einfacher.

 

[der242er]

So, danke für die Hinweise. Ich habe es nun über den SBC gemacht. Ein komisches Verhalten zeigen die Snoms trotzdem. Ich lade mir über https://fqdn/provisioning/mdu066woil4/cfg{mac} die entsprechende Konfig von der Anlage herunter und spiele die händisch ins Snom ein -> dann geht alles. Trage ich nur die Provisions-URL ein, passiert nix. Aber so kann ich mir erstmal helfen.

 

[matictec]

Wenn über den 3CX FQDN provisioniert wird, sprich man von außen kommt, dann fragt das Telefon User und Passwort ab. Ist ein Sicherheitsfeature. Hier sind dann Nebenstellennummer und Voicemail PIN einzugeben.

 

[der242er]

OK, vielen Dank für die Infos!