EWE SIP Trunk Probleme 403 not registered; from IP:85.16.254.8:5060

[ronaldgnbg]

Hallo Zusammen,

wir haben bei einem Kuden das Problem das mehrmals am Tag der SIP-Trunk weg ist und folgende Meldung erscheint:
Call or Registration to 051xxxxxxx@(Ln.10000@EWE TEL) has failed. 85.16.254.8 replied: 403 not registered; from IP:85.16.254.8:5060

Danach hilft es entweder die Dienste neuzustarten oder SipTrunk deaktivieren und anschliessend wieder aktivieren.
Firewall check ohne Fehler und Provider lt vorgaben von 3CX eingerichtet.

Wo könnten / sollten wir suchen? Lt EWE ist bei denen alles in Ordnung.

Gruß
Ronal Volkmann

 

[ilias_3CX]

Hallo Ronal,

Schau mal dass ihr kein Netzwerk Aussetzer haben bzw. keine Netzwerk Probleme haben.
Die Meldung sagt uns dass wir bei der Registrierung ein 403 not registered von Ewetel bekommen. Hast du eine Statische Publik IP ?

 

[matictec]

Wir kennen ähnliche Probleme bei Kunden mit EWE Trunk. Zum Beispiel auch, dass bei Anpassungen an eingehenden Regeln, der SIP Trunk plötzlich offline ist. Clip no screening arbeitet nicht wie in deren Dokument angegeben etc...

Meine Empfehlung wäre hier den Anbieter zu wechseln. Der SIP Trunk eignet sich nicht im Zusammenspiel mit der 3CX, meiner Meinung nach.