EWE Trunk - permanente Disconnects - 500 Glare Conditions

[geisterbob]

Moin,
wir haben hier das Problem, dass sich die Anlage permanent vom Trunk trennt (3cx Pro 15.5.15502.6). Wir können somit nicht erreicht werden, noch können wir raustelefonieren.

ABER: War ein Gespräch vor der Trennung aktiv, bleibt dieses erhalten. Wir haben jetzt diverse Router durch, da wir zu erst den Verdacht hatten, es liegt ggf. am Hauseigenen EWE Router. Selbe Probleme haben wir aber am Lancom sowie an einer Fritzbox. Die Konfiguration lief bis vor ein paar Tagen, 3 Jahre ohne ein einziges Problem.

Fehler beim Disconnect ist "500 glare conditions" was soviel bedeutet wie eine doppelte Anmeldung. Die EWE Technik sagt, das es keine doppelten anmeldeversuche gäbe. Es spielt auch keine Rolle welchen Wert der "Re-Register-Wert" hat, ob 1 oder 3600. Alle 10 Minuten, auf die Minute und SEKUNDE geht die Verbindung flöten.

Firewall Check geht ohne Probleme durch.

Hat jemand einen Lösungsansatz?


Beste Grüße

 

[ilias_3CX]

Ist das eine lokale Anlage?
VM Anlage? Hyper V?

 

[geisterbob]

Die Anlage ist lokal auf Windows, dedizierter Rechner ausschließlich für die Anlage, kein VM oder Hyper-V.

 

[ilias_3CX]

Hast du die Hardware Des Rechners geprüft?
Hast du die Möglichkeit vielleicht für ein paar Tagen die PBX auf einen Rechner installieren und Prüfen?

 

[geisterbob]

Klar, Worauf willst Du hinaus? Netzwerkkarte(n) wurden ebenfalls gewechselt.

 

[ilias_3CX]

Ich hatte die Vermutung das die Netzwerkkarte das Problem hat. Vielleicht auch RAM prüfen.

 

[geisterbob]

OK, gut werde den Rechner auf neue Hardware umziehen. Kurze Frage, warum laufen Gespräche weiter, obwohl der Trunk als getrennt gekennzeichnet ist?

 

[ilias_3CX]

Das heißt dass du die Netzwerkverbindung verloren hast. Somit bleibt der Anruf hängen. Du hast ein stock call. Der Anruf wurde nicht ordnungsgemäß beendet.