Externe Anwendungen in Desktop App

[dit]

Hallo zusammen

In der Windows App ( Legacy ) habe ich die Möglichkeit, beim Klingeln eine externe Anwendung zu öffnen. Das funktioniert tip top, die externe Anwendung wird geöffnet, die Parameter übergeben.



Die gleiche Option gibt's auch in der Desktop App, leider funktioniert es dort nicht. Die Option befindet sich unter Einstellungen, Audio/Video:



Meine Erwartung wäre gewesen, dass sich auch hier die externe Anwendung öffnet.

Wir benutzen diese Option um einem CRM die Telefonnummer weiter zu geben und die entsprechenden Kundeninformationen zu öffnen.

Kennt das jemand? Hat es evt. einen Grund warum diese Option unter Audio/Video abgelegt ist?

Besten Dank!!!

 

[MarcosV__3CX]

Hallo @dit,

Der Grundgedanke hier ist, dass in der Kategorie "Audio/Video" Drittanwendungen angesprochen werden.
Headset Integration (Universal Headset Driver, Yealink) und/oder auch eine Externe Anwendung...


LG,

Marcos

 

[dit]

Hallo Marcos

Thanks. Gibt es in der Desktop-App eine Möglichkeiten, eine externe Anwendung aufzurufen?
Ich sehe die Option eine URL aufzurufen, das ist aber nicht was ich möchte.

Merci