Failed to send APNS PUSH to device iPhone15,4iPhone(Ext.10). Internal exception occured: The request was canceled due to the configured HttpClient

[ade]

Wir haben seit kurzem Probleme mit PUSH an die IPhones. Dabei steht folgende Meldung im Ereignisprotokoll:

• Failed to send APNS PUSH to device iPhone15,4iPhone(Ext.10). Internal exception occured: The request was canceled due to the configured HttpClient.Timeout of 100 seconds elapsing.
  PUSH sender ID: 50020 10.06.2024 10:50:16

System ist on-premise installiert. Versionsnummer 18.0 (Build 31). Letzte Updates wurden installiert. Weiß jemand woran es liegen könnte?

 

[avraammich_3CX]

Hi @ade,

von dem Log Abschnitt und Protokollierte Ausnahme handelt es sich um ein Netzwerkproblem.
Die Maschine kann keinen Kontakt zu Apple APN Push Serve herstellen.
Stelle sicher dass der Datenverkehr von der 3cx Anlage in Richtung Internet nicht nach außen gefiltert wird.

 

[ade]

Bei uns hat ein folgender Eintrag:

options single-request-reopen

in die Datei /etc/resolv.conf geholfen. Danach 3CX Server einmal neu starten.

Link: https://www.3cx.com/community/threa...lients-3cx-app-from-v183cx.127178/post-603396

 

[fxbastler]

Oder gleich IPv6 in der 3CX deaktivieren.