Fanvil W610 / SIP Registration failed / free 3CX solution / IP banned

[Dansche]

Hallo zusammen

Ich verzweifle hier grad ein wenig.

Habe mor ein W610 Fanvil WLAN Telefon gekauft, wollte dies nun als „unterstütztes“ Gerät registrieren.

Habe auf der CX Cloud seite unter User das Telefon ausgewählt, habe dann den Bereitstellungslink auf der Phone Webseite eingetragen und einen Reboot gemacht. Soweit hat es ja dann funktioniert, habe auf dem Hardphone nach dem Reboot auch die Hauptnummer 120xx gesehen, Aber telefonieren konnte/kann ich nicht. SIP registration failure.

Wollte dann wieder in das W610 einloggen, nun ist es aber mit der IP Adresse nicht mehr via Browser erreichbar.

Ok, logge ich mich wieder auf der cx.cloud seite ein, super wiederum ein IP Sperre.

Da ich im Telefon nun auch nicht mehr in das Erweitert Menü mit dem default Passwort 123 hineinkomme suchte ich weiter…

Dann habe ich die 3cx seite gefunden mit dem Factory Reset, einschalten # drücken, danach dann *#168 nun wurde ein Reset gemacht.

Jetzt komme ich im Netz wieder auf die Konfigurationsseiten des Telefons.

Nun ist ja aber meine IP Adresse wieder für 24 Stunden gesperrt und die Sperrung kann ich glaub im Hosted also Free 3cx Service nirgends rauslöschen.

Ich muss also warten nehme ich an.

Kann mir irgendjemand sagen, wo und wie ich den Beitrittsserver eintragen muss und ob dies wirklich dann alles ist.

Ich habe es beim SIP Server 1 eingegeben, dies hat dann aber die Blockierung resp. die Registration aber ohne funktionierende SIP Leitung ergeben… dann Sperrung.

Mir schwant böses, bekomme nochmal 2 Fanvil Telefone.

Wäre super froh, jemand könnte mir helfen.

W610W Software Version: 2.14.0.31

Im 3CX Free 10 Users kann ich die IP Sperre nicht aufheben, richtig?

Vielen vielen Dank

Gruss

 

[bitn2]

Bitte die Anleitung befolgen, dann wäre das nicht passiert. Stichwort "SBC": https://www.3cx.de/sip-phones/fanvil-w-serie/

EDIT: und ja, die Sperre kannst du nur per Support Ticket oder nach 24 Stunden aufheben.

 

[Dansche]

Erstmals danke für die Hilfe, eine Frage habe ich noch, wo muss ich denn den Beitrittsserver nun eingeben? Unter System, Auto Provision bei Server Address oder unter Line, Sip Server 1?

Habe nach Beitritsserver gesucht, leider aber das nirgends gefunden.

Und noch das letzte, wenn ich den Beitritsserver Link am richtigen Ort eingebe, dann wars das aber auch.

Voelen Dank

 

[bitn2]

Ist nicht nötig wenn du die Anleitung befolgst. Wenn das Telefon hinter dem SBC liegt, wird es automatisch in der 3cx erkannt und du kannst es einer Nebenstelle zuweisen.

 

[Dansche]

Nachdem ich nun in meiner Synology ein virtuelle VM augesetzt habe, dort die SBC drauf installiert habe, konnte ich das Telefon problemlos installieren.

Vielen Dank fürs dahin bringen….

Nun warte ich mal auf 2 weitere bestellte Deskphones. Bin überzeugt, dies wird ähnlich einfach.

 

[spooner.arthur]

Hallo Zusammen,
ich hab keinen SBC und habe das W610 auf die schnelle manuell angebunden per Authentifizierungsname und Passwort.
Hat soweit funktioniert, Telefonieren rein und raus funktioniert.
Nur das Telefonbuch konnte ich noch nicht hinzufügen.
Hab per URL versucht unter Cloud Phonebook.
Kannst du aufs Telefonbuch zugreifen?
Kannst du sehen wo er eine URL durch die Provisionierung über den SBC eingetragen hat?
Danke, Gruß
Arthur

 

[bitn2]

Die Lösung steht doch hier im Thread... Einfach an die Anleitung halten, dann klappt das auch.