Fanvil x4 - Ton und Sprache Probleme

[Florian Richter]

Moin, moin,

ich habe folgendes Problem:
Ich habe versucht ein Fanvil x4 einzubinden in der 3cx dies hat auch so einwandfrei geklappt. Es klingelt auch und nimmt sogar den Anruf an aber man hört die gegenstelle nicht und die hört einen nicht.

Aber das Telefonieren über die PC und Handy Clients gehen.

Gruß Florian

 

[Marc H.]

Hey Florian,

wo läuft denn die 3CX?

Bei euch im Netz oder in der Cloud?

Hast auf der Nebenstelle unter Optionen / Fehlerbehebung schon mal den Haken "PBX überträgt Audio" gestezt?

Gruß,
Marc

 

[Florian Richter]

Hey Florian,

wo läuft denn die 3CX?

Bei euch im Netz oder in der Cloud?

Hast auf der Nebenstelle unter Optionen / Fehlerbehebung schon mal den Haken "PBX überträgt Audio" gestezt?

Gruß,
Marc

Moin Marc,

die 3cx läuft auf einer VM von mir.
Das mit der Nebenstelle habe ich getestet aber dies hat leider nichts gebracht.

Gruß Florian

 

[Marc H.]

Und das Telefon ist im selben Netz wie die 3CX?

 

[Florian Richter]

Nein das ist wo anders

 

[mbehrens]

Ich habe versucht ein Fanvil x4 einzubinden in der 3cx dies hat auch so einwandfrei geklappt. Es klingelt auch und nimmt sogar den Anruf an aber man hört die gegenstelle nicht und die hört einen nicht.

Ich würde die ACLs auf dem Core Switch in Bezug auf die VLAN Kommunikation prüfen.

 

[Florian Richter]

Ich würde die ACLs auf dem Core Switch in Bezug auf die VLAN Kommunikation prüfen.

Welches VLAN? Nutzt er bestimmte IDs?

 

[Marc H.]

Wie sind die Netze denn verbunden?

Schreibe mal etwas zum Netzwerkaufbau.

 

[Florian Richter]

Wie sind die Netze denn verbunden?

Schreibe mal etwas zum Netzwerkaufbau.

Die VM liegt bei einem Hoster und das Telefon bei mir zuhause.

 

[Marc H.]

Naja, dann liegt sie ja doch in der Cloud.

Zwar in deiner aber nicht in deinem LAN.

Wieviele Telefon sind denn in deinem LAN angeschlossen?

 

[Florian Richter]

Naja, dann liegt sie ja doch in der Cloud.

Zwar in deiner aber nicht in deinem LAN.

Wieviele Telefon sind denn in deinem LAN angeschlossen?

Ja gut Cloud definiere ich anders.

Ich es ist das einzige Telefon.

 

[Florian Richter]

Wir finden dann das im Log.

 

[Marc H.]

Ja, mache ich eigentlich auch wie du.

Dann formuliere ich das mal anders.

Ist deine 3CX per VPN mit deinem Netz (wo das Telefon steht) verbunden?

Wenn der Ton weg ist ist es ja meistens ein Firewall Problem.

Darum noch mal die Bitte teile uns doch mal mit wie das netzwerktechisch alles aufgebaut ist bei dir.

 

[Marc H.]

Kennst du dich mit Wireshark aus?

 

[Florian Richter]

Ja, mache ich eigentlich auch wie du.

Dann formuliere ich das mal anders.

Ist deine 3CX per VPN mit deinem Netz (wo das Telefon steht) verbunden?

Wenn der Ton weg ist ist es ja meistens ein Firewall Problem.

Darum noch mal die Bitte teile uns doch mal mit wie das netzwerktechisch alles aufgebaut ist bei dir.

Nein die 3cx nicht mit der VPN mit meinem Netzverbunden.

Ich habe eine Firewall (Zyxel) bei mir dazwischen aber die lässt alles durch.

Kennst du dich mit Wireshark aus?

Ich habe es mal verwendet aber das zulange her.

 

[Florian Richter]

Mir ist gerade aufgefallen das dass Fanvil eine VPN Verbindung aufbauen kann mit L2TP oder OpenVPN sollte man es damit mal Probieren?

 

[Marc H.]

Florian, nicht böse sein, aber deine Infos sind doch recht sparsam.

Also im LAN hast du eine Zyxel Firewall.

Aber wie ist es auf der Serverseite? Da hast du doch bestimmt auch eine Firewall, oder?

Die Seite ist die interessante Seite.

Hast du den Firewallchecker von 3CX durchlaufen lassen?

 

[Florian Richter]

Florian, nicht böse sein, aber deine Infos sind doch recht sparsam.

Also im LAN hast du eine Zyxel Firewall.

Aber wie ist es auf der Serverseite? Da hast du doch bestimmt auch eine Firewall, oder?

Die Seite ist die interessante Seite.

Hast du den Firewallchecker von 3CX durchlaufen lassen?

Ja wie ich nicht weiß was ich da groß schreiben soll.

Auf der Serverseite gibt es nur die Firewall von der 3cx.

Auf der meiner Seite zuhause ist es so das die Firewall zuhause alles macht WLAN, Lan und die PPoE einwahl.

 

[Marc H.]

Noch mal die Frage - Hast du den Firewall-Checker von 3CX durchlaufen lassen?

 

[Florian Richter]

Noch mal die Frage - Hast du den Firewall-Checker von 3CX durchlaufen lassen?

Oh entschuldige bitte. Der Firewall Check sagt das alles i.o ist.