Fanvil X7A keine Provisionierung über SBC

loomcomputer

Free User
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HI!

wir haben heute versucht 2 Fanvil X7A Telefone in unser System aufzunehmen.
Die Telefone provisionieren aber leider nicht automatisch.
Ich sehe die Telefone unter "Phones" und kann dort eine Ext. zuweisen dennoch passiert das nie.
Also haben wir des weiteren versucht die Telefone laut Webseite von 3CX manuell zu provisionieren. Leider das gleiche Ergebniss.
Hat einer einen Tip woran es denn liegen könnte.
Der SBC funktioniert tadellos, wir haben vor Einbindung ein Yealink DECT Telefon erfolgreich reprovisionieren können an dem Standort über den SBC - also kann es im Grunde kein Port oder Firewall Problem sein.
Die Telefone sind FW. technisch aktuell und bekommen auch Ihre IPs aus dem SBC Netz vernünftig zugewiesen.
Ich bin gerade ein wenig am Ende mit meinem Latein ;(

Danke euch!
 

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solved... the firmware on the phones was newer than supported by 3cx. I manually had to upgrade to the latest firmware and then provisioning was working. and then let 3cx PBX self downgrade the firmware on the X7A ... easy solution ... took only 1 day to find out :(
 

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