Fax an Beronet Adapter mit 3CX zum Laufen bringen

[TheDude]

Bei uns in der Firma besteht der Wunsch ab und an mal noch ein Fax über ein haptisches Gerät zu verschicken. Der Wunsch kommt vom Chef, also ist das nicht verhandelbar.
Zu diesem Zweck haben wir uns einen Beronet ATA Adapter zugelegt, der einen einzigen FXS Port besitzt. An diesem ist ein Multifunktionsdrucker angeschlossen, bzw. der Fax-Anschluss dieses Geräts.

Die Wahl auf den 400€-teuren beronet viel aufgrund der Tatsache, dass dieser hier als unterstützer VoiP Adapter gelistet ist. Soweit so gut.

Die Initialkonfiguration des Adapters war kein Problem, d.h. ich komme auf die Weboberfläche. Die IP-Adresse befindet sich im selben Subnetz wie die lokale 3CX.

Nun war ich der Auffassung, dass ich einfach nur dieser Anleitung hier folgen müsste, um letztlich das Fax betreiben zu können.

Eine Fax-Nebenstelle habe ich in der 3CX unter Erweiter->Fax eingerichtet:

Anschließend habe ich versucht gemäß besagter Anleitung nun einen SIP-Account auf dem Beronet einzurichten, der sich mit diesen Anmeldedaten registriert:

Laut Anleitung sollte ich die Registrierung dann unter "Telefone" sehen können. Aber weder sehe ich da noch unter regulären Benutzern eine erfolgreich registrierte "223". Und unter Erweiter->Fax kann man ja nicht sehen, dass die Registrierung erfolgreich war. Ich bezweifle auch, dass dem wirklich so ist, da auf dem Beronet unter Verwaltung->Status keine erfolgreiche Registrierung gemeldet wird:

Netzwerkseitig scheint zumindest eine Kommunikation möglich, soweit der Troubleshooter des Beronet (DNS klappt auch - wollte hier nur nicht den DNS-Namen Preis geben):

Also was mache ich falsch? Vielen Dank!

 

[fxbastler]

Laut Anleitung sollte ich die Registrierung dann unter "Telefone" sehen können.

richtig

Ist die IP des Gerätes evtl. zwischenzeitlich auf der 3CX Blacklist? Was zeigt denn das 3CX Aktivitätenprotokoll (mind. ab Protokollierungsstufe Mittel) über den Registrierungsversuch des Beronet Adapter?

 

[TheDude]

Die IP-Adresse war tatsächlich mittlerweile auf der Blacklist, da laut Aktivitätenprotokoll zu viele falsche Anmeldeversuche getätigt wurden:

05.10.2023 12:34:47 - [CM102001]: Authentication failed for AuthFail Recv Req REGISTER from 192.168.30.15:5060 tid=Z85XDcmHFDm1p Call-ID=a51f37b5-de0d-123c-e2b4-437d68b746d9:
REGISTER sip:192.168.30.12;transport=udp SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.30.15;rport=5060;branch=z9hG4bKZ85XDcmHFDm1p
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5060>
To: <sip:[email protected]>
From: <sip:[email protected]>;tag=yZ0vt74gByBNg
Call-ID: a51f37b5-de0d-123c-e2b4-437d68b746d9
CSeq: 73697252 REGISTER
Expires: 300
Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, PRACK, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, UPDATE, INFO, REGISTER
Proxy-Authorization: Digest username="rdiGAKRx4k",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d5359651e914795:98e87f3ad493b780a5f4ce116e8daed9",algorithm=MD5,uri="sip:192.168.30.12;transport=udp",response="17b02e7664afd3ed90ae11719ec5bd75"
Supported: timer, replaces, path
User-Agent: Berofix VOIP Gateway (20.05.04)
Content-Length: 0

; Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings

Als User-ID habe ich die ID genommen, die mir beim Anlegen angezeigt wird, in meinem Fall also rdiGAKRx4k :

Als SIP-Passwort habe ich dem beronet das Fax-Authentifizierungspasswort gegeben. Irgendwie will er die Kombination aber nicht. Den Account an sich scheint er aber zu kennen, immerhin wird er unter den Dashboard->Systemnebenstellen als nicht registriert angezeigt:


Es macht übrigens keinen Unterschied, ob ich die Nebenstellennummer, oder diese kryptische User-ID verwende: in beiden Fällen meint er, dass die Credentials nicht stimmen.

 

[TheDude]

Inspiriert von diesem Post hier habe ich die initial generierte User-ID manuell durch durch die Nebenstellennummer ersetzt. Damit funktioniert es instantan.




@fxbastler Vielen Dank nochmal. Das mit dem Aktivierungslog hat hier den richtigen Hinweis gegeben.