Fax Empfang Grandstream HT802

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Hallo,
ich habe eine 3cx mit aktuellstem Softwarestand und stehe nun vor dem Problem dass eingehende Fax nach 2 Sekunden bzw. sofort abbrechen.
Ausgehend funktioniert meistens recht gut.

Bei einer weiteren Anlage werden Fax welche an den Faxserver gehen auch sofort abgebrochen.

Ich verwende einen Grandstream HT802.

Seitens meines SIP Providers müsste alles passen.

Hatte jemand bereits ein ähnliches Problem?

LG TS

 

[vieledinge]

3CX-Version?
Windows-/Linux-Host? Oder Cloud?
SIP-Provider?

 

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Hallo,
Versionsnummer ist 18.0 (Build 965) SIP Provider ist die IP Austria und gehosted ist die Anlage von einem Externen Provider.

 

[bitn2]

Wie ist der ATA denn angebunden? Per SBC?

 

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Lan Intern mittels VPN zum Server