Fax empfangen geht nicht 3CX V7

[anonymous]

Hallo,

3CX Version 7
Windows Server 2003 Standard x64 Edition
Patton SN4638/5BIS (Hardware Version 1.11 / Software Version R4.2 2007-09-19 H323 SIP BRI)
ISDN Anlagenanschluss

Leider klappt das empfangen der Faxe nicht.

Ich habe eine DID angelegt mit der Durchwahl 29 und diese auf Fax Default umgeleitet.
Ich habe zusätzlich eine komplette Leitung auf Fax Default gelegt. Beides funktioniert nicht.

Ich habe insgesamt 4 Leitungen (10003, 10004, 10005, 10006). Wenn ich die Leitung 10004 mit
Fax belege, lande ich lediglich auf der Leitung 10003 und ein Telefon klingelt.

Hier meine Conifg Datei für den Patton:


#########################################################
#
# For SN-4638/5BIS/UI 5-port BRI
#
# Author: Kevin Attard Compagno
# Date: 2008-01-08
# Contact: [email protected]
#
#########################################################

webserver port 80 language en

system

ic voice 0
low-bitrate-codec g729

system
clock-source 0 0

profile ppp default


profile call-progress-tone defaultDialtone
flush-play-list
play 1 1000 425 0

profile call-progress-tone defaultAlertingtone
flush-play-list
play 1 1000 425 -7
pause 2 4000

profile call-progress-tone defaultBusytone
flush-play-list
play 1 480 425 -7
pause 2 480

profile call-progress-tone defaultReleasetone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240

profile call-progress-tone defaultCongestiontone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240


profile tone-set default

profile voip default
codec 1 g711alaw64k rx-length 20 tx-length 20
codec 2 g711ulaw64k rx-length 20 tx-length 20
fax transmission 1 relay t38-udp

profile pstn default

profile sip default
no autonomous-transitioning

profile aaa default
method 1 local
method 2 none

context ip router

interface IF_IP_WAN
ipaddress dhcp
tcp adjust-mss rx mtu
tcp adjust-mss tx mtu

interface IF_IP_LAN
ipaddress 192.168.75.201 255.255.255.0
tcp adjust-mss rx mtu
tcp adjust-mss tx mtu

context cs switch

mapping-table calling-pi to calling-e164 MP_REM_CLIR
map restricted to ""

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_0
route T2 dest-interface IF_SIP_0 MP_REM_CLIR

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_1
route T2 dest-interface IF_SIP_1 MP_REM_CLIR

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_2
route T2 dest-interface IF_SIP_2 MP_REM_CLIR

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_3
route T2 dest-interface IF_SIP_3 MP_REM_CLIR

interface isdn IF_ISDN_0
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_0

interface isdn IF_ISDN_1
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_1

interface isdn IF_ISDN_2
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_2

interface isdn IF_ISDN_3
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_3

interface sip IF_SIP_0
bind gateway GW_SIP_0

early-connect
early-disconnect

service default
route call dest-interface IF_ISDN_0
remote-party-id called-party
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10003 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

interface sip IF_SIP_1
bind gateway GW_SIP_1

early-connect
early-disconnect

service default
route call dest-interface IF_ISDN_1
remote-party-id called-party
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10004 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

interface sip IF_SIP_2
bind gateway GW_SIP_2

early-connect
early-disconnect

service default
route call dest-interface IF_ISDN_2
remote-party-id called-party
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10005 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

interface sip IF_SIP_3
bind gateway GW_SIP_3

early-connect
early-disconnect

service default
route call dest-interface IF_ISDN_3
remote-party-id called-party
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10006 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

context cs switch
no shutdown

gateway sip GW_SIP_0
call-signaling-port 5060
bind interface IF_IP_LAN router

service default
domain 192.168.......
defaultserver manual 192.168....... loose-router
registration-lifetime 300
registration manual 192.168.......
user 10003 authenticate name 10003 password 10003 default register

gateway sip GW_SIP_0
no shutdown

gateway sip GW_SIP_1
call-signaling-port 5062
bind interface IF_IP_LAN router

service default
domain 192.168.......
defaultserver manual 192.168....... loose-router
registration-lifetime 300
registration manual 192.168.......
user 10004 authenticate name 10004 password 10004 default register

gateway sip GW_SIP_1
no shutdown

gateway sip GW_SIP_2
call-signaling-port 5064
bind interface IF_IP_LAN router

service default
domain 192.168.......
defaultserver manual 192.168....... loose-router
registration-lifetime 300
registration manual 192.168.......
user 10005 authenticate name 10005 password 10005 default register

gateway sip GW_SIP_2
no shutdown

gateway sip GW_SIP_3
call-signaling-port 5066
bind interface IF_IP_LAN router

service default
domain 192.168.......
defaultserver manual 192.168....... loose-router
registration-lifetime 300
registration manual 192.168.......
user 10006 authenticate name 10006 password 10006 default register

gateway sip GW_SIP_3
no shutdown

port ethernet 0 0
medium auto
encapsulation ip
bind interface IF_IP_WAN router
no shutdown

port ethernet 0 1
medium auto
encapsulation ip
bind interface IF_IP_LAN router
no shutdown

port bri 0 0
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_0 switch

port bri 0 0
no shutdown

port bri 0 1
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_1 switch

port bri 0 1
no shutdown

port bri 0 2
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_2 switch

port bri 0 2
no shutdown

port bri 0 3
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_3 switch

port bri 0 3
no shutdown

port bri 0 4
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side net

port bri 0 4
shutdown


Ich würde mich sehr über Hilfe freuen.

 

[edvmax]

hallo

hast du dir schon mal das logfile von 3cx selbst angesehen?
vielleicht erkennst du ja dort warum der anruf/fax nicht auf die richtige klappe geht

lösche mal das protokoll und faxe dir was und sende dann den Protokollausschnitt

 

[matictec]

Hast du für die DID definiert, dass alle Anrufe als Faxanruf behandelt werden sollen und dann die Ziel-E-Mail-Adresse ausgewählt? (Unter dem Punkt "Faxanrufe vermitteln" für die Einstellung der DID)

 

[anonymous]

Vielen Dank für eure Antworten.

Ich habe die DID unter allen Leitungen angelegt und auf:
"send fax to email of extension" weiter geleitet.

Anbei eine wireshark Fax Auswertung und das entsprechende Logfile:
<br />
<br />
11:25:09.250 [CM503008]: Call(163): Call is terminated<br />
<br />
11:25:09.234 [CM503015]: Call(163): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered<br />
<br />
11:25:09.218 [CM503015]: Call(163): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered<br />
<br />
11:25:09.218 [CM503016]: Call(163): Target is not registered:<br />
<br />
11:25:09.218 [CM503010]: Making route(s) to <br />
<br />
11:25:09.187 [CM503001]: Call(163): Incoming call from 51166xxxx@(Ln.10000@Conix ) to <br />
<br />
11:25:09.187 [CM503012]: Inbound office hours rule for 10000 forwards to Fax:29<br />
<br />
11:23:25.390 [CM503007]: Call(162): Device joined: sip:[email protected]:5060<br />
<br />
11:23:25.375 [CM503007]: Call(162): Device joined: sip:[email protected]:2048;line=402aibxe<br />
<br />
11:23:25.359 [CM503002]: Call(162): Alerting sip:[email protected]:5060<br />
<br />
11:23:23.140 [CM503004]: Call(162): Calling: Unknown:66xxxx@(Ln.10000@Conix )@[Dev:sip:[email protected]:5060, Dev:sip:[email protected]:5062, Dev:sip:[email protected]:5064, Dev:sip:[email protected]:5066]<br />
<br />
11:23:23.125 [CM503010]: Making route(s) to <br />
<br />
11:23:23.125 [CM505001]: Ext.21: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: 320;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom320/7.1.35] Transport: [sip:192.168.xx.x:5060]<br />
<br />
11:23:23.093 [CM503001]: Call(162): Incoming call from Ext.21 to <br />
<br />
11:23:13.250 [MS105000] C:160.2: No RTP packets were received:remoteAddr=192.168.xx.xxx:5076,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.xx.x:7230<br />
<br />
11:23:13.250 [CM503008]: Call(160): Call is terminated<br />
<br />
11:23:13.234 [CM503008]: Call(160): Call is terminated<br />
<br />

 

[anonymous]

hast du bei den teilnehmern eingestellt, dass sie das besetztsignal von der anlage oder den telefonen auswerten sollen?

 

[anonymous]

Wo kann ich diese Einstellung vornehmen?

Für das empfangen von Faxen habe ich keine zusätzliche Extension (29) angelegt! Ausschließlich die virtuelle unter
Settings > Fax und mehrere DID! Für meine Durchwahlnummern habe ich Forwarding Rules für den Fall dass es besetzt ist eingerichtet.

 

[anonymous]

bei den extensions unter forwarding rules ganzunten:

general forwarding options

Busy Detection Mechanism - use phone - use PBX
hier sollte use phone bei der 29 stehen

 

[anonymous]

Ich hatte alle Einstellungen richtig in der Telefonanlage hinterlegt.

Mein einziges Problem war, dass ich den Server neu starten musste. Danach ging alles einwandfrei :|

Die von dir genannte Einstellung kann nicht eingerichtet werden, da man keine Extension für die
Nutzung von Fax benötigt. Nur unter Settings > Fax und die DID's mit beispielsweise *29.

Aber vielen Dank für eure Hilfe!!!!