Fax Problem Ein- & Ausgehend mit 3CX Faxserver & Linksys PAP

anonymous

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14. Januar 2008
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19.170
Hallo,

Unsere Geräte...
Patton 4554 FW: R5.3_2009-07-14
3CX Version7.1.7139
Linksys PAP2 Firmware Version: 3.1.15(LS)
Brother Faxgerät (analog)

Wer kann uns bezüglich der Konfiguration des 3CX Faxserver helfen, dieser Funktionierte 5 Tage und jetzt seit 2 Wochen keine Reaktion mehr. Das Brother Fax an dem Linksys
hat noch nie ein Fax empfangen oder gesendet.

Der Linksys hat 2 Analoge Ports - Port 1 Brother Fax und Port 2 Dect Telefon. Das Dect Telefon funktioniert einwandfrei aber das Brother Fax mag absolut nicht. Der Linksys wurde zuvor an unserer
alten Astimax betrieben, hier gab es Faxtechnisch null Probleme. Deshalb glaube ich auch nicht an Konfigurationsprobleme der Linksys.

Das Protokoll bei einem Testfax vom Brother NSt: 60 an den Faxserver der 3CX NSt: 88 zeichnet folgendes auf, dies passiert auch bei ankommenden oder ausgehenden Fax.

17:07:52.140 [MS105000] C:52.1: No RTP packets were received:remoteAddr=192.168.178.100:10078,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=127.0.0.1:7242
17:07:52.140 [CM503008]: Call(52): Call is terminated
17:07:52.125 [CM503008]: Call(52): Call is terminated
17:07:50.968 [CM503007]: Call(52): Device joined: sip:[email protected]:5060
17:07:50.953 [CM503007]: Call(52): Device joined: sip:[email protected]:5100;user=phone
17:07:50.906 [CM505001]: Ext.60: Device info: Device Identified: [Man: Linksys;Mod: SPA Series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, no-replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Linksys/PAP2T-3.1.15(LS)] Transport: [sip:192.168.178.100:5060]
17:07:50.906 [CM503002]: Call(52): Alerting sip:[email protected]:5060
17:07:42.281 [CM503024]: Call(52): Calling Ext:Ext.60@[Dev:sip:[email protected]:5060]
17:07:42.234 [CM503004]: Call(52): Route 1: Ext:Ext.60@[Dev:sip:[email protected]:5060]
17:07:42.234 [CM503010]: Making route(s) to
17:07:42.203 [CM503001]: Call(52): Incoming call from Fax.88 to

Die Konfig aus der 3CX für den Patton ist wie folgt...

#########################################################
#
# For Patton SmartNode 4554 2-port BRI
# Supported firmware versions R5.1
#
# Author: Kevin Attard Compagno
# Date: 2008-05-21
# Contact: [email protected]
#
#########################################################

webserver port 80 language en

system

ic voice 0
low-bitrate-codec g729

system
clock-source 0 0

profile ppp default


profile call-progress-tone defaultDialtone
flush-play-list
play 1 1000 425 0

profile call-progress-tone defaultAlertingtone
flush-play-list
play 1 1000 425 -7
pause 2 4000

profile call-progress-tone defaultBusytone
flush-play-list
play 1 480 425 -7
pause 2 480

profile call-progress-tone defaultReleasetone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240

profile call-progress-tone defaultCongestiontone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240


profile tone-set default

profile voip default
codec 1 g711alaw64k rx-length 20 tx-length 20
codec 2 g711ulaw64k rx-length 20 tx-length 20
fax transmission relay t38-udp

profile pstn default

profile sip default

profile aaa default
method 1 local
method 2 none

context ip router

interface IF_IP_LAN
ipaddress 192.168.178.31 255.255.255.0
tcp adjust-mss rx mtu
tcp adjust-mss tx mtu

context cs switch

mapping-table calling-pi to calling-e164 MAP_REMOVE_BLANK_CALLERID
map restricted to ""

mapping-table calling-e164 to calling-e164 MAP_LEADING_ZERO
%%leadingzero%%

complex-function MAPPING_INCOMING_CALLS
execute 1 MAP_REMOVE_BLANK_CALLERID
execute 2 MAP_LEADING_ZERO

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_0
route T2 dest-interface IF_SIP_0 MAPPING_INCOMING_CALLS

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_1
route T2 dest-interface IF_SIP_1 MAPPING_INCOMING_CALLS

interface isdn IF_ISDN_0
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_0
user-side-ringback-tone

interface isdn IF_ISDN_1
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_1
user-side-ringback-tone

interface sip IF_SIP_0
bind context sip-gateway GW_SIP_0

early-connect

early-disconnect
route call dest-interface IF_ISDN_0
remote 192.168.178.100
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10000 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

interface sip IF_SIP_1
bind context sip-gateway GW_SIP_1

early-connect

early-disconnect
route call dest-interface IF_ISDN_1
remote 192.168.178.100
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10001 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

context cs switch
no shutdown

authentication-service AS_ALL_LINES
realm 1 3CXPhoneSystem
username 10000 password 3377
username 10001 password 3377

location-service LS_10000
domain 1 192.168.178.100

identity-group default
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES username 10000

identity 10000
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES

registration outbound
registrar 192.168.178.100
lifetime 300
register auto

location-service LS_10001
domain 1 192.168.178.100

identity-group default
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES username 10001

identity 10001
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES

registration outbound
registrar 192.168.178.100
lifetime 300
register auto

context sip-gateway GW_SIP_0

interface LAN
bind interface IF_IP_LAN context router port 5060

context sip-gateway GW_SIP_0
bind location-service LS_10000
no shutdown

context sip-gateway GW_SIP_1

interface LAN
bind interface IF_IP_LAN context router port 5062

context sip-gateway GW_SIP_1
bind location-service LS_10001
no shutdown

port ethernet 0 0
encapsulation ip
bind interface IF_IP_LAN router
no shutdown

port bri 0 0
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pmp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_0 switch

port bri 0 0
no shutdown

port bri 0 1
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pmp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_1 switch

port bri 0 1
no shutdown



Bin für jede Hilfe Dankbar....

mfg
Christian Kagerbauer
 
Mit deinem Linksys PAP kann ich dir nicht helfen aber schon einen Fehler im Patton Zeigen:


https://www.3cx.de/topic/patton-info-firmware-stand-4-03-2010/
 
Vielen Dank,

habe nun die empfohlene FW auf dem Patton... Konfiguration nochmals neu eingelesen... Kein Erfolg.
Im protokoll der gleiche Fehler ob ein fax intern oder extern zu versenden... geht nicht.

mfg
Christian Kagerbauer
 
Hallo,

wir haben eine ähnliche Konfiguration bei uns, und auch das gleiche Problem mit dem HW-Fax. Der 3CX Fax Server klappt hingegen ohne Murren.

Mein Verdacht bei dem Linksys PAP ist das dieses Gerät kein T38 unterstützt und daher kein Fax durchkommt.
Der Versuch es über G711a zu Übertragen hat (auch) nicht funktioniert, was aber ohnehin nur eine Notlösung gewesen wäre, da
(sollte es mit dem Codec gehen) dieser sehr Störungsanfällig sein soll bei Faxübertragungen.

Mitlerweile gehe ich davon aus das es mit dem PAP garnicht möglich ist in der Konfiguration ein analog Fax zu betreiben?!?

Die Software Lösung klappt mit den Standarteinstellungen jedoch musste ich noch ein Patch einspielen:

https://www.3cx.com/blog/docs/fax-nat-traversal/
 
Ich würde auch keine Linksys-Geräte empfehlen, da es dort wohl häufiger Probleme gibt. Aber um das Fax über G711 zu nutzen muss man im Patton für das VoIP-Profil "default" unter "Fax" noch die beiden G711-Codecs hinzufügen.
 

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