- Mitglied seit
- 4. August 2023
- Beiträge
- 727
Moin,
wir testen gerade mit der Faxweiterleitung/Faxserver, was wir beim Kunden heute erfolgreich eingestellt bekommen haben, auf einer Testanlage, aber mit einem Easbell-Trunk.
Worum geht es?
Beim Kunden haben wir heute die Anlage in Betrieb genommen und haben dort 2 einzelne Nummern in 2 einzelnen Trunks als Faxnummer hinterlegt.
Diese gehen auf den Faxserver und gehen dann auf die Faxweiterleitung. Von der Faxweiterleitung geht es an eine bestimmte E-Mail-Adresse eines Teilnehmers.
Die Trunks vom Kunden sind bei MK-Netzdienste und funktionieren tadellos.
Nun wollten wir das Ganze nochmal mit einer Nummer von Easbell ausprobieren, aber das klappt so absolut gar nicht in der Testanlage.
Der Trunk zeigt auf einen Nutzer und dieser Nutzer wird angerufen, statt das hinterlegte Fax.
Nutzen wir einen MK-Netzdienste-Trunk, funktioniert dies sofort ohne Probleme.
Was ist bei Easybell anders? Weiß das jemand? In einem anderen Thread habe ich gelesen, dass es mit Easybell wohl nicht so einfach ist mit dem Fax-Server, aber weshalb? Sie sind ja schließlich offiziell gelistet.
Muss da etwas in den Parametern vom Trunk konfiguriert werden, dass es an die Faxnebenstelle geht?
Das Ganze ist sehr verwirrend und könnte bei einem Kunden, der zufälligerweise Easybell haben sollte, wieder zu extremen Problemen führen.
wir testen gerade mit der Faxweiterleitung/Faxserver, was wir beim Kunden heute erfolgreich eingestellt bekommen haben, auf einer Testanlage, aber mit einem Easbell-Trunk.
Worum geht es?
Beim Kunden haben wir heute die Anlage in Betrieb genommen und haben dort 2 einzelne Nummern in 2 einzelnen Trunks als Faxnummer hinterlegt.
Diese gehen auf den Faxserver und gehen dann auf die Faxweiterleitung. Von der Faxweiterleitung geht es an eine bestimmte E-Mail-Adresse eines Teilnehmers.
Die Trunks vom Kunden sind bei MK-Netzdienste und funktionieren tadellos.
Nun wollten wir das Ganze nochmal mit einer Nummer von Easbell ausprobieren, aber das klappt so absolut gar nicht in der Testanlage.
Der Trunk zeigt auf einen Nutzer und dieser Nutzer wird angerufen, statt das hinterlegte Fax.
Nutzen wir einen MK-Netzdienste-Trunk, funktioniert dies sofort ohne Probleme.
Was ist bei Easybell anders? Weiß das jemand? In einem anderen Thread habe ich gelesen, dass es mit Easybell wohl nicht so einfach ist mit dem Fax-Server, aber weshalb? Sie sind ja schließlich offiziell gelistet.
Muss da etwas in den Parametern vom Trunk konfiguriert werden, dass es an die Faxnebenstelle geht?
Das Ganze ist sehr verwirrend und könnte bei einem Kunden, der zufälligerweise Easybell haben sollte, wieder zu extremen Problemen führen.
