Fax

kisters

Mitglied seit
24. August 2017
Beiträge
18
Hallo zusammen,
habe aktuell das Problem das an einer neu eingerichteten 3cx über den Faxserver keine Faxe eingehen.
Als SIP Trunk ist Easybell im Einsatz. Der Easybell Support hat empfohlen den G711 Fallback zu aktivieren.
Leoider hat dies auch nicht geholfen und der Support teilte zu den Fax Verbindungen folgendes mit:
Die PBX stimmt nun tatsächlich zunächst g711a mit dem Sendenden Gerät ab und versucht anschließend per Re-Invite T.38 zu initiieren. Darauf Antwortet das Sendende Gerät mit "606 - Not Acceptable Here", worauf die 3CX den Anruf direkt beendet.

Jemand ne Idee was ich noch tun kann?

Gruß Tim
 
Hi kisters,

Probieren Sie bitte folgendes.

setzen Sie über Einstellungen -> Parameter -> nach t38 suchen -> FAX_PCMU_T38_FALLBACK_TIMEOUT (doppelclik) auf value 20.

Anschließend einmal die dienste neustarten.

Was für ein verhalten haben sie anschließend?

Gruß
Ilias
 

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