Faxe kommen nur zur hälfte an

[Ian]

Hallo,

wir haben bei uns leider seid neustem das Problem das Faxe nur zur hälfte ankommen.
Das sieht dann so aus als wäre das fax in der Mitte zusammen gedrückt und da fehlen dann leider wichtige Informationen..
Das passiert aber auch nicht bei jedem Fax.
Ich habe mal ein Muster angehängt.
Hatte jemand schon einmal ähnliche Probleme?

Gruß Ian

 

[avraammich_3CX]

HI Ian,

was für ein Provider wir verwendet?

Ist das Fax to mail?

 

[Ian]

Telekom und jo ist Fax to Mail

 

[avraammich_3CX]

Hi Ian,

vielen Dank für die Info.

Ich würde mir gerne das Verhalten in einem Pcap(Wireshark) anschauen/analysieren.
Kannst du ein Support Ticker hierfür öffnen?

 

[Ian]

Werde ich eröffnen.