Faxe werden hochkant empfangen

[dariusg]

Hi, ich habe die 3CX jetzt seid ein paar Tagen in Betrieb. Leider funktioniert der Fax-Empfang nicht wie gewünscht. Die Faxe werden teilweise hochkant auf einem Portrait gedruckt. Zuvor waren die Multifunktionsgeräte mit Fax-Funktion direkt analog an die Telefonanlage angeschossen und wir hatten nie Probleme damit. Hat wer eine Idee, was man da machen kann?


Danke und Gruß

 

[dariusg]

2 Beispiel-Fax auf filehost

 

[dariusg]

scheinbar kann man hier nicht editieren..?
PS: Ca. die hälfte der Faxe kommen korrekt an, auch wenn die Qualität schlechter als zuvor ist.

 

[ilias_3CX]

Hallo darius,

Wenn ich es richtig verstanden habe, handelt es sich hier um Fax empfang über den Faxserver. Kannst du mir bitte schreiben welchem Provider du hier benutzt? Läuft der Firewall Checker ohne Probleme durch? Benutzt du die 15.5 SP4 version?

Gruß
Ilias