Faxempfang über VOIP Provider

[anonymous]

Hallo,

wir haben letzte Woche die 3CX PBX angeschafft, haben aber noch Probleme mit dem Faxempfang über den VOIP Provider. Ich habe alles konfiguriert wie hier beschrieben: https://www.3cx.com/blog/docs/fax-nat-traversal/

Der Log sieht so aus:

11:39:04.124 [CM503008]: Call(28): Call is terminated
11:39:02.968 [CM503007]: Call(28): Device joined: sip:[email protected]:5100;user=phone
11:39:02.968 [CM503007]: Call(28): Device joined: sip:[email protected]:5060
11:39:02.952 [CM503002]: Call(28): Alerting sip:[email protected]:5100;user=phone
11:39:02.905 [CM503025]: Call(28): Calling @[Dev:sip:[email protected]:5100;user=phone]
11:39:02.858 [CM503004]: Call(28): Route 1: @[Dev:sip:[email protected]:5100;user=phone]
11:39:02.858 [CM503010]: Making route(s) to
11:39:02.858 [CM505003]: Provider:[1und1-425617] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [] PBX contact: [sip:49611425617@XXXXXXXXXXXXX:5060]
11:39:02.843 [CM503001]: Call(28): Incoming call from +498005999120@(Ln.10011@1und1-425617) to
11:39:02.843 [CM503012]: Inbound office hours rule (0611425617) for 10011 forwards to Fax:888
11:39:02.843 [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
INVITE sip:49611425617@XXXXXXXXXXXXX:5060;rinstance=7f9489e0d4964eea SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 212.227.19.136;branch=z9hG4bKa123.a3dd1064f4efd2979bd0f2dd987fc1d1.1
Via: SIP/2.0/UDP 212.227.19.145;branch=z9hG4bKa123.a3dd1064f4efd2979bd0f2dd987fc1d1.1
Via: SIP/2.0/UDP 212.227.19.130;branch=z9hG4bKk89ccu209851ibgj8041.1
Via: SIP/2.0/UDP 88.79.153.125:5060;branch=z9hG4bKk89ccu209851ibgj8041.1
Max-Forwards: 66
Record-Route:
Record-Route:
Record-Route:
Contact:
To:
From: "+498005999120";tag=SD7qmm501-000f9d1a
Call-ID: SD7qmm501-942d521f1586308d07a4c8fafb6701aa-iikchu0
CSeq: 1 INVITE
Accept: application/sdp, application/isup, application/xml, application/dtmf-relay
Allow: INVITE, ACK, PRACK, CANCEL, BYE, OPTIONS, MESSAGE, NOTIFY, UPDATE, REGISTER, INFO, REFER, SUBSCRIBE
Supported: 100rel
P-Asserted-Identity:
Content-Length: 0

11:39:02.843 [CM302001]: Authorization system can not identify source of: SipReq: INVITE 49611425617@XXXXXXXXXXXXX:5060 tid=a123.a3dd1064f4efd2979bd0f2dd987fc1d1.1 cseq=INVITE [email protected]:5060 / 1 from(wire)

Offensichtlich wir der Anruf als Fax erkannt und dann an 888 weitergeleitet. Diese legt jedoch sofort auf.

Weiß jemand Rat?

Vielen Dank.

Grüße

André

 

[stefanw]

Hallo,

also erster versuch sollte immer sein ohne den Guide die Verbindung aufzubauen mit Fax.
Geht dieses nicht Wireshark machen. Ich glaube 1und1 kann kein T38!
Damit wäre das dann schon durch...
kann 1und1 T38 dann den Guide nutzen.
Aufschluss gibt aber nur Wireshark was 1und1 sagt wenn wir T38 von Ihm verlangen.

Anbei noch nen neuere Fax Server. Teste mal mit dem und dann mach nen Wireshark für uns.

 

[anonymous]

Hallo,

schon mal vielen Dank. Also T.38 sollte von 1und1 unterstützt werden. Wir hatten vorher im Büro das alte Fax direkt an die FritzBox angeschlossen, da liefen die Faxe schon über T.38. Die RAR Datei hat leider einen CRC Fehler.

Viele Grüße

 

[stefanw]

dann noch mal