Faxempfang bricht nach 3 Sekunden ab

[_Yannick_]

Hallo,

wir haben eine 3CX V18.0 die an ein Beronet VOIP Gateway angeschlossen ist.

Alle eingehenden Faxe brechen nach 3 Sekunden ab.

Ich habe eine Nebenstelle angelegt und deren eingehende Regel so angepasst, dass das Fax an die Nebenstelle gesendet werden soll.

Woran kann das liegen?

 

[avraammich_3CX]

Hi Yannick,

Fax auf Email oder auf Physisches Fax Device?

 

[_Yannick_]

Hi Yannick,

Fax auf Email oder auf Physisches Fax Device?

Hallo, wir nutzen Fax auf Mail

 

[avraammich_3CX]

Hi Yannick,

V18 nehme ich an?
Navigieren unter Dashboard->Erweitert->Fax server -> Option Fallback von G.711 auf T.38 aktivieren [Beta] ist aktiviert?

 

[_Yannick_]

Ja, V18.

Die Option habe ich gar nicht.

 

[avraammich_3CX]

Hi,

bis du auch als super admin angemeldet?

 

[_Yannick_]

ja bin ich.

 

[avraammich_3CX]

Version V18 oder v16?

 

[_Yannick_]

V18.0 Build 1880

 

[avraammich_3CX]

Fax Server by default ist 888