- Mitglied seit
- 23. Mai 2019
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- 21
Moin zusammen,
nachdem wir vom Provider auf VoIP umgestellt wurden und wir jetzt keine zwischengeschaltete BeroBox mehr haben, versuche ich den Faxempfang wieder stabil hinzubekommen.
Der integrierte Faxserver ist (bei uns) eine Katastrophe. Auch gerade weil 3CX wohl versucht die Faxe mit >14.400bps zu verarbeiten und nicht den Empfehlungen von 7.600 bzw. 9.200bps folgt, kommen auf diesem Weg nur sehr wenig Faxe tatsächlich durch.
Auch gerade weil man in der 3CX-Weboberfläche kein Empfangsprotokoll oder dergleichen hat, wollen wir gerne unseren CapiFax-Server wieder anbinden - damit man sieht was da so passiert.
Wir haben es soweit hinbekommen, dass wir ausgehend mit einer Nummer versenden können. Aber die Faxnebenstellen für die Abteilungen und Mitarbeiter (knapp 200) lassen sich nicht so ohne weiteres weiterreichen.
Perfekt währe eine Art interner Trunk wo ich per Wahlregel alles mit -6xxx an die Gerdes VoIP-Capi mit dem dahinter geschaltetem CapiFax - so hatten wir es bislang in der BeroBox gelöst.
Ich hab es bislang nur hinbekommen, mittels einzelner Faxnebenstellen (zur Zeit 5 Stück) die eingehenden Calls an die VoIP-Capi zu übergeben. Leider wird hier immer die genutzte Nebenstelle übergeben.
Ein Beispiel:
882 ist meine Dummy-Faxnebenstelle (ist keine normale Nebenstelle sondern eine Faxnebenstelle)
Eingehende Regel 0xxx/xxxx-61234 weiterleiten an externe Rufnummer 882 (warum auch immer ich keine normale Vermittlung an die Faxnebenstelle 882 auswählen kann)
Über die Gerdes-VoIP-Capi kommt in CapiFax der Anruf als Call für 882 an und nicht für 61234 und kann daher nicht an das eigentliche Empfängerkonto übergeben werden.
Hat jemand vielleicht eine Idee?
Danke schon mal.
nachdem wir vom Provider auf VoIP umgestellt wurden und wir jetzt keine zwischengeschaltete BeroBox mehr haben, versuche ich den Faxempfang wieder stabil hinzubekommen.
Der integrierte Faxserver ist (bei uns) eine Katastrophe. Auch gerade weil 3CX wohl versucht die Faxe mit >14.400bps zu verarbeiten und nicht den Empfehlungen von 7.600 bzw. 9.200bps folgt, kommen auf diesem Weg nur sehr wenig Faxe tatsächlich durch.
Auch gerade weil man in der 3CX-Weboberfläche kein Empfangsprotokoll oder dergleichen hat, wollen wir gerne unseren CapiFax-Server wieder anbinden - damit man sieht was da so passiert.
Wir haben es soweit hinbekommen, dass wir ausgehend mit einer Nummer versenden können. Aber die Faxnebenstellen für die Abteilungen und Mitarbeiter (knapp 200) lassen sich nicht so ohne weiteres weiterreichen.
Perfekt währe eine Art interner Trunk wo ich per Wahlregel alles mit -6xxx an die Gerdes VoIP-Capi mit dem dahinter geschaltetem CapiFax - so hatten wir es bislang in der BeroBox gelöst.
Ich hab es bislang nur hinbekommen, mittels einzelner Faxnebenstellen (zur Zeit 5 Stück) die eingehenden Calls an die VoIP-Capi zu übergeben. Leider wird hier immer die genutzte Nebenstelle übergeben.
Ein Beispiel:
882 ist meine Dummy-Faxnebenstelle (ist keine normale Nebenstelle sondern eine Faxnebenstelle)
Eingehende Regel 0xxx/xxxx-61234 weiterleiten an externe Rufnummer 882 (warum auch immer ich keine normale Vermittlung an die Faxnebenstelle 882 auswählen kann)
Über die Gerdes-VoIP-Capi kommt in CapiFax der Anruf als Call für 882 an und nicht für 61234 und kann daher nicht an das eigentliche Empfängerkonto übergeben werden.
Hat jemand vielleicht eine Idee?
Danke schon mal.
