Faxversand bricht ab

[anonymous]

Hallo,
ich habe das Problem, dass der Faxversand über die 3CX Anlage mit einem Patton M-ATA-1/E abbricht.
Ich habe ein Papier Fax an den Patton Adapter angeschlossen, nach der Anleitung, https://www.3cx.de/voip-gateways/ von der Wiki Seite, das Patton konfiguriert und das Fax als Nebenstelle in der 3CX eingerichtet.
Die Verbindung wird aufgebaut und das Fax fängt an die Daten zu senden. Bei 90% der Faxe bricht dann aber der Faxversand ab. Es kommt nur ein Teil des Faxes beim Empfänger an und das Papierfax meldet einen Fehler.
Das Fax bricht aber nicht immer zum gleichen Zeitpunkt ab sondern mal sendet er 5 Seiten, mal nur 2. Zweimal habe ich auch ein 5 Seitiges Fax komplett versenden können.
Hat jemand eine Idee?
Gruß

 

[groundhog]

Über welches Gateway geht das Fax nach aussen?

 

[anonymous]

HAllo,
ich benutze ein Patton SmartNode 4638.
Gruß

 

[groundhog]

Da hilft nur, mit den Parametern im Patton einmal rumzuspielen.

Bei mir haben folgende Konfigurationseinstellungen im Abschnitt VOIP DEFAULT geholfen:

profile voip default
codec 1 g711alaw64k rx-length 20 tx-length 20
codec 2 g711ulaw64k rx-length 20 tx-length 20
fax transmission 1 bypass g711alaw64k
fax transmission 2 relay t38-udp
no fax error-correction
no fax hdlc
fax detection fax-frames
no fax ced-retransmission
fax bypass-method nse

 

[anonymous]

Hallo,
danke erst mal für die Antwort. Ich werde mal ein bischen mit den Einstellungen spielen.
Meld mich dann nochmal.
Gruß

 

[stefanw]

@groundhog

hacke ich das per Telnet in die Box?
Bricht das nicht die Funktionalität des internen Faxservers?

Danke

 

[groundhog]

@stefanw

Das ist ein Auszug der Konfiguration die ich über das Web-Interface des Patton exportiere.
Ich ändere dann die bestehende Konfiguration über einen Editor umd importiere die Datei dann komplett.

Zum rumprobieren benutze ich das Web-Interface des Patton und kann, wenns dann in die Hose geht, die korrekte Datei schnell wieder einspielen.

Die Konfiguration so wie oben ermöglicht mir den Empfang von internen Faxen über 3CX als auch eine relativ störungsfreie Vermittlung von Faxen an/von ein(em) Patton SN4528.

Ich habe ende der Woche ein Berofix-System zum ausprobieren da, mal sehen wie das klappt.

 

[stefanw]

würdest du eine genaue anleitung machen und ich packe es ins "Patton Firmweare and Info" rein.
Dann haben wir es gelöst.
Wenn du fragen zur BeroFix hast rufe mich an. Habe da mehr wissen als bei Patton ;-)

 

[groundhog]

OK, ich setze mich mal dran....

 

[stefanw]

Super wäre klasse poste es dann im namen von dir

 

[anonymous]

Hallo
kurze Rückmeldung.
Bei mir lag es am Faxgerät. Ich es mit einem anderen Faxgerät getestet und es hat auf anhieb geklappt.
Danke nochmal.

 

[stefanw]

Danle Jochen für die Rückmeldung, was hattest du und hast nun als Faxgerät?