Feiertage

[Ruf Soft]

Hallo zusammen

Ich habe folgende Fragen:

Wir haben eine 3CX Anlage mit mehreren Standorten in mehreren Kantonen. Verbunden mit einem SBC.
Wie muss ich die Kantonalen Feiertage einstallen damit der eine Kanton eine Feiertagsansage bekommt und der andere nicht? Kann ich dass auf dem jeweiligen Trunk einstellen?
Und kann ich z.B. Osteren welcher nicht jedes Jahr am selben Tag ist irgendwie automatisieren oder muss ich jedes Jahr das Datum neu eintragen?
Am 1 Mai Arbeiten wir bis 12Uhr. Kann ich einstellen, dass dieser Feiertag erst um 12Uhr beginnt?
An Nationalen Feiertagen arbeiten wir nur bis 16:00Uhr. Gibt es da eine Lösung für die umschaltung ohne die gesammte Konfiguration zu ändern?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Liebe Grüsse das Ruf Soft Team

 

[fxbastler]

Hallo,

Wie muss ich die Kantonalen Feiertage einstallen damit der eine Kanton eine Feiertagsansage bekommt und der andere nicht

Das geht leider nicht mit Bordmitteln.

Kann ich dass auf dem jeweiligen Trunk einstellen?

Nein, das geht nicht. Es gibt keine Möglichkeit unterschiedliche Feiertage pro SIP Trunk einzustellen.

Das läuft wohl darauf hinaus sich (mindestens) ein Programm dafür zu basteln. Eine CFA, welche die Anrufe generell entgegennimmt, die sich die Feiertage auf was für eine Art und Weise auch immer holt und entprechend eurer Regeln durchstellt, Ansagen abspielt oder sonstige Aktionen ausführt.

 

[Ruf Soft]

Hallo fxbastler

Vielen Dank für deine Antwort