FQDN 3cx.bayern bekommt kein update der IP Adresse

[Dieter.K]

Hallo zusammen,

ich hänge seit heute morgen an dem Problem dass mein IP Change nicht übernommen wird.
Bestehen aktuell evtl. Probleme bei 3cx selbst?

3cx, Hostserver, Router, alles schon mal neu gestartet.

3cx erkennt den IP Wechsel und bringt folgende Meldung:
Your public IP has changed and 3CX updated your FQDN records from 93.192.95.XXX to 93.192.91.XXX.
Die Email der 3cx über den Wechsel der IP kommt ebenfalls an.

Die IP über nslookup bleibt aber immer die Gleiche und wird nicht aktualisiert.
Auf der Website im Customer Portal steht aber unter Punkt:
Public IPv4 93.192.XXX.XXX (die ist aber nochmal ne andere wie die welche über nslookup raus kommt)

Kann dies aktuell jemand nachvollziehen?

 

[Dieter.K]

Nachdem ich nun einen Tag gewartet habe, habe ich heute die komplette 3cx neu installiert.
Vorher natürlich den FQDN released und mit dem gleichen FQDN neu eingerichtet.
der FQDN wird auch im Webportal korrekt übernommen.
Die Anlage meldet das update des FQDN auf die korrekte IP Adresse aber nslookup hängt immer noch auf einer uralten IP fest.


Hat hier noch jemand eine Idee?
Vielen Dank

 

[bitn2]

DNS Cache gelöscht? Lässt sich die Seite denn aufrufen (von extern)?

 

[Dieter.K]

von extern besteht auch keine Möglichkeit diese aufzurufen.
Es gibt keinen internen DNS bzw. Split DNS.
DNS Lookup über die mxtoolbox zb. gibt auch eine falsche IP Adresse raus.
Irgendwie kommt mir das so vor, als ob entweder der IP Wechsel bei 3CX nicht ankommt, obwohl die Anlage diese raus schickt, oder irgendwas bei dem 3cx DNS Eintrag ist buggy.
Komisch war auch beim löschen des FQDN und bei der Neuinstallation der Anlage, dass obwohl der FQDN neu angelegt worden ist, trotzdem wieder die alte IP Adresse drin war.

 

[bitn2]

Dann würde ich mich einmal an den Support wenden, dann scheint da etwas falsch zu laufen oder ein Problem mit dem DNS zu geben.

 

[mbehrens]

von extern besteht auch keine Möglichkeit diese aufzurufen.
Es gibt keinen internen DNS bzw. Split DNS.
DNS Lookup über die mxtoolbox zb. gibt auch eine falsche IP Adresse raus.

Ohne internen DNS wird die Namensauflösung schwierig. Es sind intern Root Nameserver hinterlegt? Oder sind Forwarder hinterlegt?
Extern muss die Namensauflösung auf jeden Fall funktionieren.

Irgendwie scheinen alle DNS Einstellungen falsch zu sein, aber ohne genaue Angaben kann man hierzu nichts sagen.

 

[bitn2]

Ohne internen DNS wird die Namensauflösung schwierig. Es sind intern Root Nameserver hinterlegt? Oder sind Forwarder hinterlegt?
Extern muss die Namensauflösung auf jeden Fall funktionieren.

Irgendwie scheinen alle DNS Einstellungen falsch zu sein, aber ohne genaue Angaben kann man hierzu nichts sagen.

Ich denke nicht das dies das Problem ist, die IP wird augenscheinlich falsch an 3CX übermittelt bzw nicht korrekt in deren (google?) DNS hinterlegt, sonst würde ja zb mxtools die korrekte IP rausgeben.

 

[MSc]

Habe selber auch auf Systemen das Problem. Alle laufen auch auf den FQDN 3cx.bayern und sind hinter dynamischen VDSL Verträgen angebunden. Dies hat auch alles gut funktioniert, bis jetzt. Letzten Donnerstag (2.6.) war schon keine fehlerfreie Neuanmeldung einer neuen 3cx möglich (dedizierte Linux Maschine), hier kam immer die Fehlermeldung: "Error creating FQDN: LetsEncrypt failed to validate domain. Please try again in 5 minutes." Hat nur nicht funktioniert

Seit dem Wochenende geht nun auch bei mir selber (auf RasperryPi 4) von extern nix mehr, intern und nach außen telefonieren geht aber.
Ein anderer Kunde von mir (Debian Installation in VM) ist von extern auch nicht erreichbar.

was alle gemeinsam haben, Linux Basis und alle FQDN 3cx.bayern

 

[bitn2]

Das war meine Vermutung, das gab es schon mal mit einem anderen FQDN. @avraammich_3CX könnt ihr da auf eurer Seite einmal prüfen?

 

[avraammich_3CX]

Hi,

bin gerade dabei...
Sobald ich etwas neues habe...komm ich auf euch zurück..

 

[avraammich_3CX]

Hi,

war ein sync Problem mit public DNS, welches behoben wurde.

Werde auf feedback von euch warten.

 

[Dieter.K]

Nachdem ich heute ein paar mal mit dem Support hin und her geschrieben hatte um den Grund festzustellen gehts nun.


Super danke euch und vor allem dem fixen Support durch 3CX.

Kann von meiner Seite her gerne als gelöst markiert werden.

 

[MSc]

Leider geht hier noch nix. Wie kann ich manuell ein neues übertragen der aktuellen IP Adresse veranlassen?

 

[Dieter.K]

der einfachste Weg, log dich auf deiner 3cx ein, geh auf das Terminal und führe dort den Befehl reboot aus.

 

[MSc]

Danke Dir für den Hinweis hat bei zwei Installationen geklappt.

Leider will bei einer Debian Installation trotz reboot und neustart aller Dienste sich der FQDN nicht aktualisieren. Ist natürlich immer noch der 3cx.bayern fqdn

 

[avraammich_3CX]

Hi Msc,

sende mir in PM dein Key oder FQDN oder beides.

Danke

 

[avraammich_3CX]

Hi Msc,

passt nun hab dir in PM geschrieben.

Warte auf dein feedback.

 

[MSc]

ja jetzt passt alles wieder... Kunde ist happy Vielen Dank

 

[Kiesbauer]

Bei mit stimmt jetzt auch das Zertifikat wieder.
Aber ich bekomme über den FQDN keine Verbindung zur 3cx?
Interne Komunikation funktioniert.

 

[avraammich_3CX]

Hi Kiesbauer,

PM mit an mich KEY und FQDN.