Funktioniert eine O2 Anbindung an 3CX ?

[mobile]

Hallo,

lese hier verschiedene Aussagen. Ist es möglich das ans laufen zu bekommen oder muss man einen weiteren VOIP Anbieter buchen ?

Danke für Antworten

 

[bitn2]

Geht grundsätzlich. Wichtig ist das der DNS von O2 eingerichtet und von der 3CX erreichbar ist, sonst gehts gar nicht.

 

[mobile]

Bin da nicht wirklich firm in diesem Thema. Das an die Fritzbox anzuschließen habe ich noch so hinbekommen. jetzt bei 3cx ist es doch spezieller. Habe gelesen das man wohl Umwege gehen muss über Ecotel aber auch das es immer wieder Probleme in Kombination mit der Fritzbox gibt. bzgl stabile Verbindung.

Wo sehe ich das im o2 Kundenbereich bzgl dem DNS oder kann ich da gar nichts einstellen ?

 

[bitn2]

Puha.... Ok, das jetzt alles zu erklären ist etwas schwierig. Da würde ich Dir empfehlen wirklich einen eigenen SIP Trunk bei einem anderen Anbieter zu buchen und den einzurichten.

Vom Prinzip sollte es reichen wenn die Fritzbox den DNS automatisch von O2 bekommt. Die Telefonie in der Fritzbox dann löschen und mit den Zugangsdaten in der 3CX einrichten. Wichtig ist einen alternativen SIP Port zu nehmen da die Fritzbox den gerne wegnascht.

 

[mobile]

Habe noch einen bei Placetel den habe ich soweit versucht einzurichten. lt Beschreibung der Anbindung soll da für das Land generic in 3cx eingestellt werden. nur gibt es dort keine Gerneric nur Weltweit . Habe dort auch mit Ecotel versucht und dann den fpbx.de eingetragen. Die ample ist zwar grün, aber ein raustelefonien oder auf der Nummer anzurufen geht nur bis Placetel, aber nicht in die 3cx. Wenn ich aus 3cx darüber anrufen will baut sich keine Verbindung auf.

 

[bitn2]

Schau Dir am besten mal die Aufzeichnungen der Schulungen zur 3CX an oder nimm daran teil, sind kostenlos. Da fehlt einfach noch Grundwissen zur 3CX das dir jetzt beizubringen ne Weile dauern würde.

Den Sip Trunk unter Deutschland und dann generic einrichten. Raustelefonieren geht auch nur mit ausgehenden Regeln usw.....

 

[mobile]

es ging primär erst einmal darum zu testen ob es grundsätzlich funktioniert.z.B mit o2
eine ausgehende Regel hatte ich eingerichtet. ....sofern das korrekt eingerichtet ist.

Für mich ging es darum ob ich o2 hier nutzen kann. Es geht auch darum evtl ein CRM z.B Zoho anzudocken.Mit Placetel war das nicht möglich, bzw nur über relativ teure Umwege über Drittanbieter. Da kam dann 3cx ins Spiel.

Würde es natürlich vermeiden wollen, wenn möglich alles doppelt zu haben. o2 habe ich wegen DSL und damit auch die Telefonie. Sollte das überhaupt nicht laufen, dann könnte Placetel oder ein anderer Anbieter in Spiel kommen.
Dananch wollte ich mich in die Telefonanlage einarbeiten.

 

[bitn2]

Grundsätzlich geht O2 in der 3CX. Zoho gibt es auch als CRM Integration. Der Rest ist Konfigurationssache. Suche mal hier im Forum zum Thema O2 und 3CX da findest Du ne Menge, vielleicht kommst Du damit schon weiter.

 

[bitn2]

Hier noch als Info die ausgehenden Regeln die so meistens passen sollten:

Name: International
Nummern mit Präfix: 00
Ziffern entfernen: 0
Ziffern voranstellen: <leer lassen>


Name: National
Nummern mit Präfix: 0
Ziffern entfernen: 1
Ziffern voranstellen: 0049


Name: E.164
Nummern mit Präfix: +
Ziffern entfernen: 1
Ziffern voranstellen: 00


Name: Regional
Nummern mit Präfix: 1-9
Ziffern entfernen:
Ziffern voranstellen: 0049<Vorwahl ohne führende 0>

 

[mobile]

Leider funktioniert es nicht. Ich scheine auch eine andere Version zu haben.

Ich habe keine Ländereinstellung Generic

über Ecotel funktioniert es auch nicht.
Der Sip trunk wurde aus der Fritz Box entfernt für diese Nummer.

bei den ausgehenden Regeln gibt es keine Einstellungen
Ziffern entfernen:
Ziffern voranstellen:

 

[bitn2]

Die Anmeldung in der Fritzbox muss komplett gelöscht sein, nicht nur für eine Nummer. Wenn Du im Dashboard bist, welche Version wird Dir da angezeigt?

 

[mobile]

18.0 Aktualisierung 2 (Build 314)Version

 

[bitn2]

Dann solltest Du auch die Auswahl "Generic" haben:
Darüber kannst Du es versuchen den O2 Trunk einzubinden.

Welchen SIP Port hast Du bei der Installation der 3CX genommen? Was sagt der Firewallcheck?

 

[bitn2]

Das Ziffern entfernen oder hinzufügen in den ausgehenden Regeln sieht so aus:

 

[mobile]

nicht bei mir

 

[mobile]

Welchen SIP Port hast Du bei der Installation der 3CX genommen

5060 und 5062 probiert

 

[bitn2]

Prüfe bitte mal ob alle Updates installiert sind. Mir scheint als würde da das Update der Trunks fehlen. Nimm auf jeden Fall einen anderen Port als 5060 und leite den Port an die 3CX weiter. Was sagt der Firewallcheck?

 

[mobile]

ich kann nichts aktualisieren. Es steht Auto Updates und kann das auch nicht ändern.

 

[bitn2]

Wo hast Du die Anlage den installiert? Das riecht so nach Hosted by 3CX in der Cloud!? Das wird auch nie mit O2 funktionieren da die Voraussetzung ist das die Anlage an deinem O2 Anschluss läuft.

 

[mobile]

Das riecht so nach Hosted by 3CX in der Cloud!? !
so ist es !

Wollte 3CX erstmal testen. Es wäre sicher auch möglich das auf unserem eigenen Server zu installieren.
Ist natürlich blöd das das Sytem sich jetzt selber im Wege steht