Gamma / HFO Probleme

[Ben04]

Moin,
kurz vorweg schonmal, ich weiß das es kein "Unterstützer" Provider ist.

Zu meinem Problem:
Seit letzter Woche fliegt der HFO / Gamma Anschluss immer wieder weg.
Die V18 Anlage, Hostet bei MK Netz zeigt mir ständig an, dass der Trunk Registriert sei, jedoch beim Testanruf auf mein Router Telefon bei mir im Büro, kommt erst gar nichts an.
Dies wird nur per "Neustart" des Trunks behoben, indem ich diesen deaktiviere und wieder aktiviere.

Ich habe bereits es mit einem Template von einem anderen User hier aus dem Forum probiert und das Ergebnis bleibt gleich.
Das ganze wurde auch schon an Gamma / HFO gegeben, aber da warte ich aktuelle auf eine Rückmeldung..

Hat jemand so etwas ähnliches schonmal gehabt oder hat eine Ahnung, woran es liegen kann ?
Nach dem Neustart des Trunks, funktionieren die Nummern alle, wie Sie sollen und kommen am Zielort an.

Im Bericht lese ist ständig etwas von @Sip9000 und etwas mit der Konferenz möglichkeit..

Spoiler: Bericht Schnipsel

0.06.2024 10:04:44 - Updating device Dev(1821345635):[sip:[email protected]:5063;rinstance=005ef0c5349ec767 / 90000] by message: DevUpd Recv Req REGISTER from 127.0.0.1:5063 tid=f8b505055835890f Call-ID=XG9sGlVA5j_WUE7wA-nkgg..:
REGISTER sip:127.0.0.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5063;branch=z9hG4bK-524287-1---f8b505055835890f;rport=5063
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5063;rinstance=005ef0c5349ec767>
To: <sip:[email protected]:5060>
From: <sip:[email protected]:5060>;tag=25520023
Call-ID: XG9sGlVA5j_WUE7wA-nkgg..
CSeq: 222 REGISTER
Expires: 60
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE
Proxy-Authorization: Digest username="90000",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d53596666b39c63:b098e225f061cb98424106b3462bc654",uri="sip:127.0.0.1:5060",response="198d4bf938f000472718a29ac47c6f52",algorithm=MD5
Supported: replaces
User-Agent: 3CX WebRTC proxy
Content-Length: 0

10.06.2024 10:04:44 - Line 90000 got Device: Dev(1821345635):[sip:[email protected]:5063;rinstance=005ef0c5349ec767 / 90000]
10.06.2024 10:04:44 - Source is identified as trunk Lc:90000(@WebMeeting bridge[<sip:[email protected]:5063/UDP>])
10.06.2024 10:04:44 - Source is identified as trunk Lc:90000(@WebMeeting bridge[<sip:[email protected]:5063/UDP>])
10.06.2024 10:04:43 - Dev(1268364413):[sip:10@*interne IP-ADRESSE*:5060 / 10] has updated source address: 127.0.0.1:5080/UDP fk=16 tgt=

10.06.2024 10:05:20 - Updating device Dev(732201490):[sip:[email protected]:5483;rinstance=bcc2e76c44d165ce / 70] by message: DevUpd Recv Req REGISTER from 127.0.0.1:5483 tid=5d17cf78a30d5d52 Call-ID=7-e_ycccsQgZDONf8VSzNg..:REGISTER sip:127.0.0.1:5060 SIP/2.0Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5483;branch=z9hG4bK-524287-1---5d17cf78a30d5d52;rport=5483Max-Forwards: 70Contact: <sip:[email protected]:5483;rinstance=bcc2e76c44d165ce>To: "Conference Room70:"<sip:[email protected]:5060>From: "Conference Room70:"<sip:[email protected]:5060>;tag=b8349a6eCall-ID: 7-e_ycccsQgZDONf8VSzNg..CSeq: 224 REGISTERExpires: 60Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGEProxy-Authorization: Digest username="70",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d53596666b3c097:f5c296fe971af24774fdf65d03c88ba5",uri="sip:127.0.0.1:5060",response="c10877cfa5160d12454fa448c1ec6eef",algorithm=MD5Supported: replacesUser-Agent: 3CX Conference RoomContent-Length: 0

Im Anhang befindet sich das genutzte Template

 

[Ben04]

Das Problem konnte nun endlich klar identifiziert werden, jedoch noch keine richtig Lösung vorhanden.

Problem: Die Registrierung vom SIP Trunk läuft aus, ohne eine neu Registrierung anzufordern, die dann die vorherige Registrierung ablöst und dadurch kommen dann keine Anrufe von extern mehr an.

Nun habe ich den Zeitwert der Einstellung: "Zeitlimit für Neuanmeldung" auf 120 Sekunden von den Standard 3600 Sekunden runtergesetzt. Nun muss ich das ganze morgen nochmal beobachten.

Hat jemand schonmal soetwas gehabt ? Eine Firewall ist nicht vorhanden, da es nur eine Fritzbox gibt.

 

[fxbastler]

Das kann z.B. ein UDP Timeout sein. Halboffene Verbindungen werden irgendwann zurückgesetzt, immer. Wenn das Zeitlimit im Router dafür nicht hoch genug ist und kein Datenaustausch stattfindet, dann passiert so etwas.

 

[Ben04]

Da nicht viel Telefoniert wird damit, klingt dies plausibel. Dann muss ich da mal an der Fritz Box schauen, wo ich den Timer dafür einstellen kann.

 

[fxbastler]

Dann muss ich da mal an der Fritz Box schauen, wo ich den Timer dafür einstellen kann.

Da ist mit Bordmitteln glaub bei 5 min. Schluss.

Sonst ein Backup dekodieren, verändern, mit neuer Prüfsumme versehen und hochladen. Aber das ist alles leicht zweifelhaft.

Ich würde das Zeitlimit für Neuanmeldung in der 3CX auf 120 sek. belassen. So war das früher zumindest mal der Standard bei diesem Anbieter (zumindest dem 3CX Template).

 

[Ben04]

Ich würde das Zeitlimit für Neuanmeldung in der 3CX auf 120 sek. belassen. So war das früher zumindest mal der Standard bei diesem Anbieter (zumindest dem 3CX Template).

Seit ich gestern Nachmittag die zeit auf 120 sek. gesetzt habe, läuft der Trunk endlich in eins durch, so wie es soll.
Also das war dann der Fehler, dass er zu spät wohl nach einer neu Registrierung gefragt hat und somit sich quasi selbst ausgeknockt hat. Und das hatte mir der Techniker von Gamma auch gesagt, dass es ein paar 3CX anlagen gibt, die bei 2-3 Min. ca. sind vom Timer für die Neuanmeldung.

Jetzt muss ich nur mal schauen, wo ich die Zeit Intervall Einstellung in der V20 finde. Finde es aktuell nicht, in der V18 ist es unter Optionen im SIP Trunk

 

[bitn2]

Die findest du auch jetzt im Trunk. Wenn der als Generic angelegt ist im Webinterface und sonst im XML File wenn du es exportierst.

 

[Ben04]

Okay gut, dann schreib ich mir das so mal mit auf. Ich danke euch.