Gemeinsame Anrufliste

[onEvent]

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem:
Wenn ich bei Android die Funktion „gemeinsame Anrufliste“ aktiviere, dann erscheinen auch alle Anrufe von 3CX auf der normalen Anrufliste des Smartphones, zusammen mit den dort geführten Gesprächen.
Leider werden die Anrufe von 3CX aber nicht so wie bei Apple, mit einem Zusatz wie „3CX“ gekennzeichnet und man kann später nicht erkennen auf welche Nummer der Anruf kam.

Zusätzlich besteht das Problem, dass man nicht auf einen verpassten Anruf, wo man weiß das dieser über 3CX kam klicken kann und die Nummer auch über die ursprüngliche Verbindung wieder angerufen wird. Der Rückruf wird durch das normale Mobilfunknetz dann ausgeführt.

Hat einer Ideen, wie man das ändern kann?

Lieben Dank und Grüße

 

[bitn2]

Das funktioniert hier alles so wie du es beschreibst. Die Anrufe sind als 3CX gekennzeichnet und ich kann auch über diese Verbindung den Anrufer zurück rufen. Ich kann dein Problem da nicht nachvollziehen.

Ahh sorry, sehe gerade du meinst Android.... Das kann ich leider nicht prüfen. Evtl kann da jemand mit einem Android Gerät was zu sagen.

 

[onEvent]

Genau. Bei IOS von Apple passt das alles

 

[icom]

Habe Android 14, 3cx 20.0.0.44 Mobile App, bei "gemeinsamen Anrufliste" ist es nicht zu erkennen ob es ein 3CX Anruf war, schlimmer noch, bei internen Anrufen steht dann z.B. 033 da, ist schon bisschen komisch, dieses Verhalten beobachte ich auch wenn ich parallel auf Mobiltelefon signalisieren lasse, wenn man dann intern angerufen wird, klingeln beide, die App und Mobil, aber bei Anruf über mobil steht dann auch nur "033" da, das ist relativ seltsam warum da nicht die eigene komplette Nummer ausgeschickt wird.