Hallo. Bin nicht sicher, ob das hier hin gehört oder ob das in Apps -> Android gehört, aber ich Frage mal...
Situation:
Kleines Team, 2 Nebenstellen (Person 1, Person 2).
Beide Personen haben jeweils im Geschäft 1 Tischtelefon und 1 App (Android).
Eingehender Anruf -> Signalisierungsgruppe -> Alle Signalisieren (Beide Personen in der Gruppe).
(V20, aktuell)
Problem:
Wenn ein Anruf nun reinkommt und von niemandem abgenommen wird, dann ist der Anruf bei beiden Personen bei den verpassten Anrufen drin.
Das Problem ist nun, dass wenn Person 1 einen Rückruf macht, dann ist bei Person 2 die Nummer natürlich trotzdem immernoch als verpasster Anruf drin...
Gibt es hierfür eine Lösung?
Ein "Hack" wäre natürlich, dass einfach beide Personen mit dem Mobiltelefon den sich als "Person 1" anmelden, dann sollte (?) eigentlich alles synchron sein, nur ist dann natürlich die interne Telefonie / sich gegenseitig anrufen wieder etwas mühsam... und andere Regeln (Anruf soll nur an Person X oder Y) gehen dann natürlich auch nicht, weil ja beide "die gleiche Person" sind... Daher ist dieser Hack nicht unbedingt die beste Lösung...
Ideen?
Liebe Grüsse
PS: Noch ein weiteres Problem... Ich muss hier für den Post ja "System" auswählen... In der Liste sind aber nur 10 Systeme enthalten, alle weitere nicht... Auch wenn ich den Namen von Hand eintippe kommen "no results"... Habe nun einfach einen anderen Kunden ausgewählt... Trotzdem interessant...
Situation:
Kleines Team, 2 Nebenstellen (Person 1, Person 2).
Beide Personen haben jeweils im Geschäft 1 Tischtelefon und 1 App (Android).
Eingehender Anruf -> Signalisierungsgruppe -> Alle Signalisieren (Beide Personen in der Gruppe).
(V20, aktuell)
Problem:
Wenn ein Anruf nun reinkommt und von niemandem abgenommen wird, dann ist der Anruf bei beiden Personen bei den verpassten Anrufen drin.
Das Problem ist nun, dass wenn Person 1 einen Rückruf macht, dann ist bei Person 2 die Nummer natürlich trotzdem immernoch als verpasster Anruf drin...
Gibt es hierfür eine Lösung?
Ein "Hack" wäre natürlich, dass einfach beide Personen mit dem Mobiltelefon den sich als "Person 1" anmelden, dann sollte (?) eigentlich alles synchron sein, nur ist dann natürlich die interne Telefonie / sich gegenseitig anrufen wieder etwas mühsam... und andere Regeln (Anruf soll nur an Person X oder Y) gehen dann natürlich auch nicht, weil ja beide "die gleiche Person" sind... Daher ist dieser Hack nicht unbedingt die beste Lösung...
Ideen?
Liebe Grüsse
PS: Noch ein weiteres Problem... Ich muss hier für den Post ja "System" auswählen... In der Liste sind aber nur 10 Systeme enthalten, alle weitere nicht... Auch wenn ich den Namen von Hand eintippe kommen "no results"... Habe nun einfach einen anderen Kunden ausgewählt... Trotzdem interessant...
