Hallo zusammen,
wir haben bei mehreren Kunden ein wiederkehrendes Problem mit der Funktion " Gespräche von einem anderen Telefon heranholen" in 3CX. Die Funktion arbeitet nach einem Neustart der Telefonanlage für etwa 1-2 Wochen zuverlässig, danach tritt das Problem erneut auf: Gespräche lassen sich nicht mehr heranholen, obwohl die Konfiguration unverändert bleibt.
Dieses Verhalten konnten wir sowohl unter Version v18 als auch unter v20 beobachten. Es scheint sich also nicht um ein versionsspezifisches Problem zu handeln.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, woran das liegen könnte? Wir suchen nach einer dauerhaften Lösung, da ein regelmäßiger Neustart der Anlage keine praktikable Option ist.
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
wir haben bei mehreren Kunden ein wiederkehrendes Problem mit der Funktion " Gespräche von einem anderen Telefon heranholen" in 3CX. Die Funktion arbeitet nach einem Neustart der Telefonanlage für etwa 1-2 Wochen zuverlässig, danach tritt das Problem erneut auf: Gespräche lassen sich nicht mehr heranholen, obwohl die Konfiguration unverändert bleibt.
Dieses Verhalten konnten wir sowohl unter Version v18 als auch unter v20 beobachten. Es scheint sich also nicht um ein versionsspezifisches Problem zu handeln.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, woran das liegen könnte? Wir suchen nach einer dauerhaften Lösung, da ein regelmäßiger Neustart der Anlage keine praktikable Option ist.
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
