Gespräche ohne Ton

[xrated]

Das Problem mit der 3CX ist das etliche Gespräche ohne Ton sind. Mir ist aufgefallen das der Portbereich für RTP früher 9000-9255 war und anscheinend ab 15.5 erweitert worden ist. Jetzt habe ich in der Firewall in der Digitalisierungsbox den Bereich entsprechend angepasst aber der Firewallchecker meldet ab 9256 immer noch Fehler. Ich habe auch schon in der media.ini (genauer Name fällt mir grad nicht ein) nachgeschaut, dort steht auch bis 10999. Was könnte das noch sein?
Der SIP Trunk ist Telekom, also ein ganz normaler SIP Account und die Signalisierung funktioniert auch.
Es scheint kurzzeitig wieder zu funktionieren wenn man 3CX und Telefone sowie Router neu startet.

 

[bitn2]

Welche Version der 3CX wird genutz? Wie installiert? Wie wird telefoniert? Per App am PC, Handy oder Telefon? Welche Firewall wird genutzt? Wie ist die eingestellt?

 

[xrated]

Das sind Yealink T42 und 3cx (aktuellste Version 15.5.13103) läuft auf einem Windows PC hinter einer Digibox, gibt keine eigene Firewall nur die vom Router und vom Windows Rechner wo ebenfalls 9000-10999 drin steht.

Ab 9256 kommt im Check diese Meldung:
Mapping does not match 9256. Mapping is 39622.
Davor sind alle Ports ok.

 

[fxbastler]

Das ist das Problem, die RTP Ports werden umgeschrieben.

 

[bitn2]

Da würde ich erstmal zwei Dinge tun, einerseits die Firewall noch mal kontrollieren ob die Freigaben wirklich korrekt erstellt sind (UDP 9000-10999) und mal auf die aktuelle Version aktualisieren.