Hallo,
wir haben folgendes Problem mit einer Gigaset N670 an welcher einige Pro Mobilteile angemeldet sind.
In unregelmäßigen Abständen kommt es zu dem Probem, dass die User, welche als Mobilteil angemeldet sind (in der Gigaset Provisioniert) nicht mehr in der Teilnehmer Übersicht angezeigt werden.
Diese sind laut Management Console dann nciht angemeldet (rot).
Man kann über das Mobilteil keine eingehenden Anrufe mehr erhalten.
Ausgehende Anrufe gehen aber durch.
Wenn man dann das Mobiletil neustartet, wwerden Sie in der Teilnehmerliste wieder angezeigt und auh in der Management Console als Verfügbar (grün) angezeigt.
Die Basisstation selbst scheint weiterhin an der 3CX registriert zu sein. Die Mobilteile sind an der Basis ebenfals angemeldet.
Ist so ein Problem um Zusammenhang mit der 3CX bekannt?
Manchmal kommt es auch dazu, dass die Basis neugestartet werden muss, weil ein MT neustart nicht hilft.
Die Basis ist per SBC an einer 3CX in eigener Cloud provisioniert.
Lieben Gruß
Erfis
wir haben folgendes Problem mit einer Gigaset N670 an welcher einige Pro Mobilteile angemeldet sind.
In unregelmäßigen Abständen kommt es zu dem Probem, dass die User, welche als Mobilteil angemeldet sind (in der Gigaset Provisioniert) nicht mehr in der Teilnehmer Übersicht angezeigt werden.
Diese sind laut Management Console dann nciht angemeldet (rot).
Man kann über das Mobilteil keine eingehenden Anrufe mehr erhalten.
Ausgehende Anrufe gehen aber durch.
Wenn man dann das Mobiletil neustartet, wwerden Sie in der Teilnehmerliste wieder angezeigt und auh in der Management Console als Verfügbar (grün) angezeigt.
Die Basisstation selbst scheint weiterhin an der 3CX registriert zu sein. Die Mobilteile sind an der Basis ebenfals angemeldet.
Ist so ein Problem um Zusammenhang mit der 3CX bekannt?
Manchmal kommt es auch dazu, dass die Basis neugestartet werden muss, weil ein MT neustart nicht hilft.
Die Basis ist per SBC an einer 3CX in eigener Cloud provisioniert.
Lieben Gruß
Erfis
