Gira G1 (exoSip 4/0/0)

[sschuetz]

Hallo Zusammen

Ich versuche ein Smart Home Tablet (Girga G1 User Agent exosip 4) via Sip an 3cx anzubinden.
Leider wird kann sich das Tablet nicht anmelden. Kann es sein das der user agent geblockt ist?

Leider finde ich in den Logs keine Infos

Danke

 

[fxbastler]

Hallo,

Leider finde ich in den Logs keine Infos

Das kann nicht sein. Spätestens wenn man in der 3CX die Prokollierungsstufe des Aktivitätenprotokoll auf mind. mittel stellt wird da etwas zu finden sein.

Fragen am Rande:

• Wird die 3CX im eigenen Haus betrieben?
• Wird denn im Agent nicht nur Benutzername und PAsswort sondern auch die Nebenstelle zur Anmeldung angegeben (3 Punkte Authentifizierung)?

 

[sschuetz]

Ja 3CX läuft lokal bei mir und ja ich habe alle 3 Punkte angegeben, irgendwie scheint er aber sofort abgeblockt worden sein.

ich prüf die 3cx logs nochmals.

 

[fxbastler]

Dann zwei weiterführende Fragen:

• Hat der Gira Client / das Tablet eine IP aus dem gleichen Subnetz wie die 3CX?
• Wird der Gira Client bzw. dessen IP evtl. schon in der Blacklist der 3CX (Sicherheit / IP-Sperrliste) aufgeführt?