gleich an warteschleife weiterleiten, wenn eine bestimmte externe-nummer eingehend anruft

[3cx_user_333]

Hallo,

kann man einstellen, das wenn die eine bestimmte Handy-Nr. bei Durchwahl -85 anruft
es dann bei einer Warteschleifen Gruppe klingelt?
Ziel: -85 ist nicht immer am Schreibtisch,
am besten es klingelt gleich zusätzlich auch bei -81, 83 und 84.
Anhand des anderen Klingeltons (der Warteschleife) ist "hörbar" das es ein GruppenAnruf ist.

danke/gruß

 

[fxbastler]

Hallo @3cx_user_333 ,

kann man einstellen, das wenn die eine bestimmte Handy-Nr. bei Durchwahl -85 anruft
es dann bei einer Warteschleifen Gruppe klingelt?

Ja: in den Weiterleitungseinstellungen der betr. Nebenstelle (bei dir die 85) ganz unten unter Ausnahmen die anrufende Nummer (evtl. mit Wildcard *) und das gewünschte Weiterleitungsziel angeben.

am besten es klingelt gleich zusätzlich auch bei -81, 83 und 84.

Dann vielleicht eine Signalisierungsgruppe mit allen betreffenden Nummern einrichten und den Anruf (generell?) dort hin weiterleiten. Oder die Nummer der Signalisierungsgruppe in das Feld Mobilnummer der betr. Nebenstelle eintragen und in den Weiterleitungsregeln für einen gewissen Status die Option Anrufe gleichzeitig auf Mobiltelefon signalisieren aktivieren. Es gibt mehrere Möglichkeiten als Lösung.