Google Push scheint nicht zu funktionieren...

[ifbbmi]

Hallo,

wir verwenden seit kurzem die 14.0.44241.523 und die aktuellen Android Apps. Leider melden die Apps, dass PUSH nicht konfiguriert sei, obwohl die Anlage meint es sei konfiguriert. Die Telefone reagieren auch nicht bei Anrufen. Ich habe mich an die Anleitungen gehalten und bin mir auch sicher, nichts vergessen zu haben. Ports sind freigegeben und die Telefone brav neu eingerichtet.

Ich habe den Eindruck, dass PUSH mit der vorherigen Versionen der Android-App funktionierte (Mit der man leider nicht telefonieren konnte).

Gibt es seitens 3CX bereits Erfahrungen mit diesem Problem?
Gibt es irgendeine Möglichkeit herauszufinden, ob Google Push funktioniert? Denn selbst wenn ich in der Verwaltungskonsole falsche GCM-Daten eingebe, meldet die Anlage PUSH sei konfiguriert.
Wo kann ich den Fehler weiter einkreisen und eine Lösung ermitteln?
Kann man irgendwo die alte Android-App beziehen um es mal zu testen? Gibt es schon eine neue App?

Danke

 

[marauder99]

Hast Du nach der Freischaltung von Push die Mobilclients neu provisioniert? Das ist oft das Problem.

 

[ifbbmi]

Kann ja sein, dass ich zu doof dafür bin, aber wenn ich die App auf den Mobilclients entferne (bzw. Daten lösche) und danach die Mobilclients mit einer neuen Willkommensnachricht in das System aufnehme sollten sie doch provisioniert sein.

Auch wenn ich über die App eine erneute Provisionierung anstoße, funktioniert es nicht. Die Mobilclients werden in der Telefonliste als "PROVISIONIERT" angezeigt.

 

[ifbbmi]

Hat sich erledigt.

Nach dem Motto: Wer lesen kann ist klar im Vorteil und eine etwas ungünstig formulierte Weboberfläche (inkl. verdrehter englischer Screenshots) des PUSH-Service haben mich auf den falschen Pfad geleitet.

Danke für die Hilfe