Grandstream GRP-2612W: verzögerte Reaktion

14v-technik

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12. Mai 2023
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Hallo,

wir nutzen seit 2 Jahren 3CX mit Grandstream GRP-2612W IP-Telefonen.

Seit einiger Zeit ist ein neues Problem aufgetreten:
die Nutzung damit ist stark verzögert, als gäbe es 2 Sekunden lag.
Egal ob Anrufe tätigen, annehmen etc, alles geschieht mit Verzögerung, man kann sogar nach dem Annehmen beim Gegenüber noch zu Beginn des Gesprächs Signaltöne wahrnehmen.
Wechselt man am selben Arbeitsplatz auf Desktop-Anwendung mit USB-Headset funktioniert die Telefonie regulär.
Kann dies durch ein (Firmware-)Update korrigiert werden?
 
Zuletzt bearbeitet:
Wie sind die Telefone angebunden? Per LAN oder WLAN? Bei zweiterem, kann es daran liegen.
 
per LAN am VoIP-Switch.
Reboots der Telefone lassen zweitweise eine normale Nutzung zu, bis es wieder "laggy" wird.
Dies war aber die erste >1 Jahre nicht der Fall, also evtl. ein Zusammenhang mit einem der letzten Updates der 3CX FW
 

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