Grandstream HT503 und 3CX

[Xerxes35]

Hallo zusammen,
ich hatte den HT503 jahrelang an der 3CX ohne Probleme, leider war der HT503 defekt und wir haben es gegen eine bestehende Reserve HT503 ausgetauscht, nur dass ich diese nicht dazu bringen kann sich bei der 3CX anzumelden

Anschluss an FXS ist ein Analoges FAX
Anlage 3CX im Lokalen Netz
Oberfläche der HT503 ist erreichbar

In der 3CX ist der HT503 als normale FAX Nebenstelle eingerichtet, also Nebenstelle 89 und das Passwort. Der HT503 registriert sich aber nicht an der 3CX?! Da steht immer

On Hook

89

Not Registered

Hat eventuell jemand einen HT503 und die Konfiguration zum Teilen? Danke.

 

[Xerxes35]

Hab den Port von LAN auf WAN geändert, jetzt registriert der sich doch tatsächlich. Aber FAX bricht nach 5 Sek. ab! Hat jemand eine Idee? Danke.

 

[Xerxes35]

FAX_PCMU_T38_FALLBACK_TIMEOUT auf 30 gestellt, aber dennoch bricht das FAX nach genau 7 Sek. nach dem abheben ab!

 

[bitn2]

Das Backup vom alten HT803 nicht vorhanden? Welchen SIP Anbieter benutzt du? Den ATA unter FXS oder Fax in der 3CX eingerichtet?

 

[Xerxes35]

Wir sind bei Peoplefon, Backup der Anlage ist da leider nicht von der HT503.

 

[Xerxes35]

Hab jetzt mal probiert den HT503 als FXS/DECT anzumelden, was auch funktionierte, die Konfiguration wird eingespielt und das neue Passwort wird auch an der HT503 gesetzt und die Konfiguration geändert. Aber genau nach 7 sek. bricht der FAX kontakt ab mit dem Fehler in der 3CX - LegInfo[C:33.1/Connected@SentOffer->2] does not support Fax codecs. Call is terminated

 

[Xerxes35]

So sieht die aktuelle Konfiguration des HT503 FXS Port aus.

 

[bitn2]

Dann liegt das am falschen Codec... Welchen Unterstützt denn Peoplefone? G711 Fallback angestellt?

 

[Xerxes35]

Also Peoplefon unterstützt auch T38 mode. Ja in HT503 ist ein Fallback eingestellt.

 

[Xerxes35]

Okay, nach vielen herumprobieren jetzt die funktionierende Konfiguration.
T38 abgeschaltet und siehe da, es läuft.

Die 3CX beendet jetzt die FAX Leitung nicht mehr.

 

[Xerxes35]

T38 und Fax tone auf Caller stellen klappt auch! Da wird die Leitung auch nicht abgebrochen.

 

[Xerxes35]

Diese Konfiguration funktioniert ebenfalls. T38 Fax eingeschaltet.

 

[fxbastler]

Hallo,

schau evtl. auch einmal noch hier.