Grandstream HT818

[supstar]

Hallo Forum,
ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich versuche seit einer Woche ein HT818 an meine 3cx anzubinden. Ich schaffe dies immer nach einem Reboot des HT818 für einige sekunden. Danach wird die ht818 immer wieder als neues Telefon angezeigt und die Nebenstelle ist rot. An was kann das liegen. Werden Einstellungen überschrieben?

Die Telefonanzeige unter Telefone zeigt auch UNPROVISIONED an, das lässt doch darauf schließen, dass die Provisionierung nicht klappt. Sollte da nicht auch die MAC stehen wenn alles klappt?

Danke für Eure Hilfe

 

[ilias_3CX]

Hallo supstar,

Steht das FXS Gateway lokal zu der Anlage?

Hast du es auch nach folgende Anleitung https://www.3cx.com/voip-gateways/grandstream-ht-fxs/ eingerichtet?

 

[supstar]

Ja ist lokal zur Anlage, hab es so eingerichtet wie im Link beschrieben. Muss ich nur den WAN Port nutzen oder auch den LAN port liegt da vielleicht der Fehler. MAC Adresse habe ich vom WAN Port genommen. Was komisch ist das es nach einem Reboot der Ht818 kurz funktioniert.

 

[supstar]

oder hat es damit etwas zu tun: 05.02.2019 09:25:13 - OverrideExt.08 has inactive profile override

 

[ilias_3CX]

Nein, korrekt. Du musst die WAN MAC Adresse nehmen und in den WAN Port das Kabel einstöpseln. Schau mal vielleicht ob die IP gesperrt wird.

 

[supstar]

Ok, nach dem dritten Versuch hat es nun funktioniert, danke für die Hilfe

 

[ilias_3CX]

Gerne!

Gruß
Ilias