Habe ein Problem, aber welches ?

[anonymous]

Hallo,

nun wird es kompliziert ;O

wir haben hier 2 DSL Anschlüsse 1x DSL 6k und 1x DSL 384

so, ich habe nun festgestellt, das die Anlage die ausgehenden Anrufe über die DSL 6k leitet, das ist soweit ok,
ruft aber jemand rein, leitet der dieses ber die DSL 384 Leitung ab, bei der Anbindung sind jedoch leider keine gescheiten Verbindungen möglich ...

ich habe mir nun erlaubt, die DSL 384 abzuschalten, in der Hoffnung das er beide Verbindungen über DSL 6k schiebt,
macht er natürlich nicht nun kann ich rausrufen, aber niemand mehr rein...

jemand eine Idee ?

im Log steht das er die RPT Pakete nicht transpotieren kann, ich tippe hier auf ein FW Problem ?

 

[groundhog]

Das ist offensichtlich ein Routing - Problem. Da von der 3CX initiierte Gespräche ja richtig geroutet werden, kann es nur am Router oder am Provider liegen.
Falls SIP auch korrekt geroutet wird, sind die Endgeräte falsch konfiguriert.

 

[anonymous]

Hallo,

da hat bei der Firewall wohl der richtige Feinschliff gefehlt ...

nun funktioniert es auf jedenfall