Hallo zusammen,
wir haben das Problem das einige User
wenn Sie Anrufe makeln oder weiterleiten wollen und den Gegenüber nicht erreichen oder auch erreicht und im Anschluss auflegt
ist es nicht mehr möglich den ursprünglichen Anrufer zurückzuholen da die "Fortsetzen" Schaltfläche ausgegraut ist.
Bei denen wo es funktioniert ist eben die "Fortsetzen" Schaltfläche blau und kann auch drauf klicken und bekommt den Anrufer wieder.
Leider habe ich hierzu im Netz oder Einstellungen durck klicken nichts gefunden.
Was muss hierfür eingestellt oder welche Berechtigung erteilt werden?
Vielen Dank im Voraus
--Edit
identische Browser und Browsereinstellungen. Haben wir bereits auch überprüft
wir haben das Problem das einige User
wenn Sie Anrufe makeln oder weiterleiten wollen und den Gegenüber nicht erreichen oder auch erreicht und im Anschluss auflegt
ist es nicht mehr möglich den ursprünglichen Anrufer zurückzuholen da die "Fortsetzen" Schaltfläche ausgegraut ist.
Bei denen wo es funktioniert ist eben die "Fortsetzen" Schaltfläche blau und kann auch drauf klicken und bekommt den Anrufer wieder.
Leider habe ich hierzu im Netz oder Einstellungen durck klicken nichts gefunden.
Was muss hierfür eingestellt oder welche Berechtigung erteilt werden?
Vielen Dank im Voraus
--Edit
identische Browser und Browsereinstellungen. Haben wir bereits auch überprüft
