Headset-Integrationen gehen durch Updates kaputt - nach Plantronics nun auch Yealink

uspr40

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12. Januar 2022
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Update 5.6 hat Plantronics Headsets unbrauchbar gemacht - kein Hook mehr -> ok, die noch funktionierenden Headsets haben wir daraufhin nach 10 Jahren gegen Yealink WH64 ausgetauscht.
Update 5.7 hat nun auch Yealink (angeblich voll unterstützt) unbrauchbar gemacht. Kein Annehmen und Beenden über die Hook-Taste am Headset mehr möglich.

Wir fragen uns, wie man so etwas seinen Kunden antun kann. Gibt es kein Personal bei 3cx, das erstmal testet, bevor solch ein Schrott zwangsweise über den Windows Store verteilt wird?
 
Hallo,

es scheint kein generelles Problem zu sein.
Ich nutze auch täglich ein Yealink Headset WH64 Hybrid. Ich kann das Problem nicht bestätigen.

Beste Grüße
 
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Reaktionen: MarcosV_3CX
Moin,

ich nutze täglich ein Yealink WH68 und kann bei uns aktuell keine Probleme feststellen. Auch nach dem Update auf Version 5.7 läuft das Headset bei uns weiterhin ohne Auffälligkeiten.
 
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Reaktionen: MarcosV_3CX und bitn
Hallo,

Unsere Yealink WH63 funktionieren noch. Plantronics DECT Headsets 8200/8245 allerdings seit der Version 5.6 nicht mehr.
 

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