HubSpot Integration - Probleme

7freaks

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Ich habe die Ingetration mit Hubspot soweit hergestellt, wie im Guide von 3cx vorgeschlagen.
Es ist zwar ein Fehler in dem Guide was die URL angeht, aber den konnte ich beheben.

Nun ist hubspot verknüpft, aber es tauchen keine Anrufe auf. Bzw. wo sollen diese auftauchen? Hat damit jemand Erfahrung? Und wo sollen die Chatlogs hinkommen?
 
Hi 7freaksk,
habe ebenfalls ein Problem mit der Integration und denke es ist das gleiche wie bei Dir. Könntest Du mir eventuell Deinen Lösungsansatz mitteilen damit ich mein Problem auch lösen könnte

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Hallo Mustafa. Ich habe leider bisher weder auf der 3cx noch auf der Hubspot Seite einen Lösungsweg gefunden. Die Integration steht scheinbar, jedoch kommen keine Anrufe oder sonstiges im Hubspot an. Auf die Frage ob es denn am Preismodell liegt, wurde mir keine 100%ige Aussage gegeben. Blöd. Wäre ein gutes Verkaufsargument für 3cx
 
Hi @[7freaks] Mario,


bist du auch nach folgender Anleitung vorangegangen:


3cx Systemservice.log (Ausführliches Log level) bekommen wir mehr Informationen.

Verwendet wird eine V18 update 5?

Das Call Journaling funktioniert nicht?
 
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