importierte Kontakte wieder weg

[ronny]

Hallo,

im 3cx Client ist es möglich meine Office365 Kontakte zu importieren. Das klappt auch wunderbar. Aber nach ein paar Tagen oder nach einem Neustart sind die Kontakte wieder weg und müssen jedes Mal neu importiert werden.

Kennt ihr das? Und habt ihr da eine Lösung?

Danke
Viele Grüße
Ronny

 

[ilias_3CX]

Hallo ronny,

Wie importierst du die Kontakte? Was für eine PBX Edition wird hier verwendet? (Standard, Pro)?

Gruß
Ilias

 

[ronny]

Hi Ilias,

es ist die Standard Edition 15.5.0. An der extension gibt es noch den Reiter integration. Dort ist das integration package office365.zip mit angefügt.

Um dieses integration package geht es.

 

[ilias_3CX]

Wenn du eine Standard Version haben kannst du nur Office 365 Adressbuch benutzen. Alle andere Features sind nur für Pro und Enterprice verfügbar.

Bitte navigiere über den 3CX Client und Einstellungen -> Kontakte importieren, dort Benutzer und Passwort eintragen und Sync.

Was hast du anschließend für ein verhalten ?

 

[ronny]

die Kontakte werden korrekt importiert. Meist nach einem Neustart sind die Kontakte aber wieder weg. Kann es sein, dass sich das Profil vom 3cx immer neu zieht und dies der Grund ist, dass die Kontakte wieder gelöscht werden?

 

[ilias_3CX]

Nach einem Neustart des Servers oder des Clients?

 

[ronny]

der Client. Der Server läuft seit Monaten stabil.